Cómo crear o actualizar tu cuenta si vives en las Islas Canarias

Si vives en las Islas Canarias, asegúrate de seleccionar las Islas Canarias como tu país cuando crees una cuenta de Catawiki. 

Si ya tienes una cuenta, puedes actualizar tu dirección indicando tu dirección de las Islas Canarias. Asegúrate de actualizar también el país seleccionando las Islas Canarias y guarda los cambios. 

Cambiar tu país

Si usas tu cuenta para vender, o si alguna vez empezaste a registrarte como vendedor en Catawiki, no podrás cambiar tu país. 

En su lugar, deberás eliminar tu cuenta existente y crear una nueva cuenta en la que consten las Islas Canarias como tu país. 

Si compras y vendes en Catawiki

Si vendes y envías objetos desde las Islas Canarias, pero tienes configurado tu país como España, tendrás que eliminar tu cuenta existente y crear una nueva cuenta en la que consten las Islas Canarias como tu país. 

Esto es así para garantizar que tu objeto pase por la administración aduanera correspondiente y se envíe correctamente.

Si envías tus objetos desde la España peninsular, no es necesario que cambies tus datos.

Proporcionar tus datos al vendedor

Para el trámite de aduanas en las Islas Canarias, es posible que tengas que enviar tus números de teléfono y de identidad al vendedor después de haber pagado tu objeto. 

Para enviar estos datos, busca tu compra y luego envía un mensaje al vendedor con la información correspondiente. 

El vendedor también puede pedirte que pagues los gastos de envío adicionales. Estos se deben al coste más elevado de los envíos a territorios insulares. 

Gastos de devolución

Si la dirección de tu cuenta no es correcta y tus objetos se devuelven al vendedor, tendrás que pagar las tarifas de devolución aplicables y el coste de un nuevo envío para recibir el objeto. Tendrás que pagar estos costes directamente al vendedor.

Normativa fiscal de las Islas Canarias

Las Islas Canarias tienen un sistema fiscal diferente respecto al del resto de Europa, por lo que proporcionar tu dirección correctamente afecta directamente a las tarifas y trámites aduaneros que hay durante el proceso de importación de tu objeto.