Tu pago pasará por un método de pago muy seguro. Pediremos al comprador que pague por el lote dentro de los tres días posteriores a la subasta a una cuenta segura. Entonces, informaremos al vendedor de que el comprador ha transferido el pago y le pediremos que envíe el lote. El vendedor recibirá el pago poco después del envío.

Si hay algún problema con el pedido recibido, infórmanos en un plazo de 3 días después de la entrega (la fecha exacta se registrará a través del código de seguimiento Track & Trace). Ten en cuenta que una vez que el período de 3 días haya expirado, tu pago se enviará al vendedor y ya no podremos abrir una reclamación en tu nombre.

Si tienes problemas para comunicarte con el vendedor o si no se proporciona la información de seguimiento, notifícanoslo en un plazo de 10 días a partir de la realización de tu pago. Entonces se abrirá una reclamación y se retendrá el pago al vendedor.