Minden tárgyhoz részletes leírás és több kép tartozik, hogy segítsen megérteni, mit fog kapni, ha megvásárolja.

Ha észreveszi, hogy valamilyen információ hiányzik a leírásból, vagy ha konkrét kérdései vannak egy tárggyal kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot. Egyik szakértőnk vagy ügyfélszolgálati szakemberünk segíteni fog Önnek. 

Kérjük, vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy nem tudunk választ adni a kérdésre az árverés előtt. Ilyen helyzetben azt tanácsoljuk, hogy ha licitálni szeretne, akkor ezt az adott pillanatban rendelkezésére álló információk alapján tegye meg. 

Szigorú minőségi előírásaink betartása érdekében minden a Catawikin végzett vásárláskor Vevővédelmi díjat számítunk fel a vásárlóknak. A díj a végső ajánlati összeg 9%-a plusz 3 euró, és tartalmazza a vonatkozó áfát. A díj akkor is érvényes, ha Ön mentesül az áfafizetés alól. 

Értesíteni fogjuk Önt, amint az eladó szállításra bocsátja a tárgyat. A tárgyat a megrendelés részleteit tartalmazó oldalon is lekövetheti. Ha nem találja a lekövetési információkat, vagy ha a folyamat tovább tart, mint a becsült szállítási idő, javasoljuk, hogy küldjön üzenetet közvetlenül az eladónak.

Az eladók a tárgy árverésre való bocsátásakor számítják ki a szállítási díjat. Ezek a díjak az eladó által használt szállítási vállalattól, a szállítási módtól (regisztrált, biztosított, csomagposta stb.), a csomagolástól és kezeléstől, valamint az esetleges vonatkozó díjaktól függően változnak. Ha Ön más országban tartózkodik, mint az eladó, akkor a díj vámdíjakat is tartalmazhat. Ha kérdése van a konkrét szállítási díjakkal kapcsolatban, forduljon közvetlenül az eladóhoz.