In caso di offerte per oggetti di valore elevato, potrebbe essere richiesta una prenotazione per l’offerta una tantum. Verrai informato di tale circostanza da una notifica sopra il blocco delle offerte sul lato destro della pagina dell’oggetto, in cui viene indicato che è richiesta una carta di pagamento per fare l’offerta successiva. 

Una prenotazione per l’offerta prevede che l’utente fornisca i dati della propria carta affinché l’offerta sia correttamente confermata (attualmente questo è possibile solo con carte MasterCard, VISA o American Express). In seguito alla prenotazione per l’offerta, verrà effettuata una trattenuta per l’importo richiesto. 

Tieni presente che l’importo messo a garanzia della prenotazione per l’offerta non viene prelevato dal tuo conto, ma è solo soggetto a vincolo temporaneo sui fondi. L’esito della prenotazione per l’offerta dipende dal fatto che l’asta venga vinta o persa oppure che il pagamento non venga effettuato.

Asta vinta

Se ti aggiudichi l’oggetto per cui è stata fatta una prenotazione per l’offerta, l’importo vincolato sulla tua carta di pagamento verrà accreditato direttamente sulla tua fattura in sospeso. Accedendo alla tua pagina di pagamento, potrai pagare il saldo dell’acquisto utilizzando i metodi di pagamento accettati.

Asta persa

Nel caso in cui tu abbia fornito una prenotazione per l’offerta ma non ti sia aggiudicato l’oggetto all’asta, l’importo vincolato per l’offerta verrà sbloccato e i fondi saranno nuovamente disponibili sul tuo conto. Il tempo necessario affinché i tuoi fondi tornino disponibili dipende dalla tua banca o dal tuo istituto finanziario. 

Pagamento non effettuato

Qualora ti aggiudichi un oggetto per il quale hai fornito una prenotazione per l’offerta ma non porti a termine il pagamento del restante prezzo d’acquisto entro il periodo consentito, la vendita sarà annullata per mancato pagamento e ne riceverai notifica. Poiché ti eri aggiudicato l’oggetto, sarai tenuto a pagare la commissione per la Tutela degli acquirenti. Tale pagamento dovrà essere effettuato prima che la prenotazione per l’offerta possa essere rimborsata. Dopo aver pagato la commissione per la Tutela degli acquirenti, ti invitiamo a contattare il nostro team del Servizio Clienti per sbloccare l’importo vincolato sulla tua carta di pagamento e completare il rimborso della prenotazione per l’offerta. Tieni presente che il rimborso verrà emesso solo dopo che avrai effettuato il pagamento della commissione per la Tutela degli acquirenti e che avrai contattato il nostro team.