Condizioni e informative
Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy


Catawiki B.V. (“Catawiki”) tratta alcuni dati personali degli Utenti che visitano il nostro Sito online. Questa Informativa sulla Privacy descrive in dettaglio quali dati personali elaboriamo, in che modo e perché trattiamo i dati personali e quali sono i tuoi diritti in base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”).


Per ulteriori informazioni su come acquisiamo i dati personali mediante Cookie o altre tecnologie simili, puoi consultare la nostra Informativa sui Cookie. I termini che iniziano con lettera maiuscola sono stati definiti nei nostri Termini di Utilizzo generali.


1. Le informazioni che raccogliamo ed elaboriamo


Quando utilizzi il nostro Sito online, raccogliamo le seguenti informazioni:

Creazione di un account. 

Quando crei un Account, ti chiediamo di fornirci il tuo indirizzo e-mail e scegliere una password sicura. Per creare un Account con noi, puoi anche utilizzare un account social media esistente, come ad esempio Facebook. Se crei un Account utilizzando un social media, riceveremo informazioni di base conservate dall’account del social media, che useremo quindi per creare il tuo Account. Ad esempio, l’indirizzo e-mail associato con il tuo account social media. Potremmo anche ricevere informazioni sugli aggiornamenti del tuo stato e sui contenuti che hai visualizzato o su cui hai cliccato utilizzando quell’account di social media. Puoi sempre controllare e modificare le impostazioni sulla privacy del social media in questione per aggiornare i dati a cui abbiamo accesso.

Creazione del tuo profilo Catawiki. 

Dopo aver creato il tuo Account, ti chiederemo di fornire alcune informazioni aggiuntive prima di poter utilizzare tutte le funzionalità del nostro Sito online. Queste informazioni includono nome completo, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita e indirizzo. Potremmo inoltre chiederti di fornirci il tuo numero di conto bancario e, se applicabile, partita IVA e numero di Camera di Commercio della tua azienda (ad esempio se decidi di diventare Venditore). Abbiamo bisogno di queste informazioni per assicurarci che tu abbia almeno 18 anni, per poterti contattare, per assicurarci che il lotto o i lotti che hai acquistato in un’asta online ti possano essere consegnati o ritirati al tuo indirizzo e per assicurarci che tu possa effettuare e ricevere pagamenti o rimborsi.

Garantire l’assistenza clienti. 

Quando ti metti in contatto o vieni contattato dai nostri agenti della Customer Experience, noi raccogliamo le informazioni sul motivo di tale contatto.  Raccogliamo inoltre le informazioni che ci fornisci via telefono o e-mail. Questo include, ad esempio, anche tutte le comunicazioni che riceviamo da altri Utenti sul tuo conto o sui Lotti che hai offerto o acquistato. Se contatti il nostro team della Customer Experience via telefono, la tua chiamata potrebbe essere registrata per motivi di qualità e di formazione, una volta ricevuto il tuo consenso. Infine, possiamo raccogliere informazioni anche quando ci contatti tramite il tuo account social media, ad esempio tramite Facebook Messenger. Tuttavia, ricorda che non utilizziamo questa chat come canale ufficiale per gestire domande e reclami. Ad ogni modo, cerchiamo di rispondere ai tuoi messaggi in modo tempestivo e di fornirti le informazioni o il supporto necessari. Quando utilizzi i servizi di un social media si applica l’informativa sulla privacy del social media in questione. 

Verifica della tua identità. 

Nel caso in cui tu voglia vendere su Catawiki, potremmo richiederti una scansione o una fotografia di una prova di identificazione valida (documento identificativo con foto rilasciato dal governo). Per noi o per i nostri fornitori di servizi di pagamento di terze parti vige l’obbligo, ai sensi del regolamento finanziario, di verificare la tua identità. Per questo richiediamo una prova di identificazione, che indichi chiaramente almeno il tuo nome completo, la data di nascita e il numero di documento d’identità. Per i Paesi Bassi, ti preghiamo di verificare che il tuo numero BSN sia corretto. 

Le informazioni commerciali.

Quando acquisti o vendi qualcosa su Catawiki, noi registriamo i dati delle transazioni e dei pagamenti, come ad esempio il Lotto (o i Lotti) che hai acquistato o venduto sul nostro Sito online, le fatture, il prezzo e la data del pagamento, il metodo di pagamento, lo stato del pagamento, i dati del conto bancario o della carta di credito. Conserviamo tali informazioni in modo sicuro ai fini del pagamento e della fatturazione, nonché per la nostra amministrazione interna. Queste informazioni possono essere più estese rispetto alla panoramica concisa che puoi vedere nel tuo Account.

La tua opinione.

Potremmo chiederti di fornirci la tua opinione sui nostri servizi attraverso un sondaggio online o tramite e-mail. In questi casi, tratteremo i dati personali (come il tuo indirizzo e-mail o il tuo ID Utente) solo a scopo di analisi interna per migliorare il nostro Servizio. Potremmo anche elaborare le opinioni, le esperienze, le preferenze e gli interessi, nonché le recensioni che ci fornisci o che condividi con noi online o attraverso i social media.

Le tue comunicazioni con altri Utenti.

Inoltre, elaboriamo le tue informazioni quando comunichi con altri Utenti in occasione di un’Asta online, attraverso il sistema di messaggistica interno offerto sul nostro Sito online.

I tuoi dati sui cookie.

Previo consenso (nella misura richiesta), quando visiti Catawiki raccogliamo i dati di identificazione elettronica del tuo browser o dispositivo facendo uso di cookie (piccoli file di testo che il tuo computer invia ogni volta che visiti il nostro Sito online) e tecnologie simili sul nostro sito web (mobile) e sulla nostra app. Ad esempio, potremmo raccogliere orari di accesso, informazioni hardware e software, informazioni sul dispositivo utilizzato, il tuo indirizzo IP, l’indirizzo MAC, l’identificativo del dispositivo mobile (IDFA o GAID), l’ID del cookie, il comportamento di navigazione sul nostro Sito online e quali Lotti ti piacciono. Dai un’occhiata alla nostra Informativa sui Cookie per saperne di più.


2. Perché utilizziamo queste informazioni 


Per adempiere al nostro contratto con te:

Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti e per garantire che tu possa sfruttare al meglio tutte le interessanti funzionalità del nostro Sito online, utilizziamo i tuoi dati personali come descritto in precedenza per:


Fornirti il nostro Servizio e le informazioni che richiedi. Fornirti accesso a tutte le funzionalità del nostro Sito online, anche attraverso la creazione del tuo Account e del tuo profilo Catawiki, per facilitare le Aste online, per facilitare la comunicazione tra gli Utenti e per facilitare il pagamento e la spedizione dei Lotti. Fornirti assistenza per eventuali domande, reclami o problemi con il tuo Account o le transazioni. Inviarti aggiornamenti di stato, fatture e/o promemoria di pagamento tramite e-mail, SMS, Whatsapp, qualsiasi altro servizio di messaggistica diretta o notifiche push. Per inviarti e-mail relative al servizio riguardanti le transazioni o la sicurezza del tuo Account, . Esempi di e-mail relative al servizio includono conferme dell’indirizzo e-mail, e-mail di benvenuto quando ti registri con il tuo Account ed e-mail riguardanti lo stato del tuo Lotto, le transazioni o i messaggi di altri utenti. 


Per i nostri legittimi interessi commerciali:

Alla luce dei nostri interessi legittimi, o di quelli di terzi, potremmo utilizzare i tuoi dati personali come descritto in precedenza per:


Contattarti via e-mail, telefono, posta ordinaria o in altro modo per scopi di marketing o altri fini commerciali, se non hai cancellato la tua iscrizione a tali comunicazioni. Se non hai dato il consenso, ti invieremo solo comunicazioni commerciali via e-mail per fornirti assistenza in qualità di cliente. In tal caso, potremmo inviarti newsletter, sondaggi, informarti su ulteriori servizi Catawiki, eventi, offerte, promozioni e/o vantaggi.  Puoi cancellare la tua iscrizione a tali comunicazioni commerciali in qualunque momento, inviando una e-mail a privacy@catawiki.com oppure seguendo le istruzioni contenute in tutte le nostre comunicazioni.


Migliorare i nostri Servizi e comprenderti meglio dal punto di vista dell’Utente, sia su base generale che individuale. Analizziamo il tuo utilizzo dei nostri Servizi e usiamo queste informazioni per comprenderti meglio (ad esempio, quali pagine visiti, a quali Lotti sei interessato), per ottimizzare la navigazione sul nostro Sito online e per offrirti una migliore esperienza utente. Inoltre, utilizziamo i tuoi dati personali come descritto in precedenza per consentirci di fornire, personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità e il nostro marketing. Ad esempio, per inviarti comunicazioni di marketing personalizzate, mostrarti suggerimenti (come ad esempio i Lotti interessanti) e pubblicità mirate (su altri siti web) in base alle tue attività sul nostro Sito online. Possiamo inoltre utilizzare i dati personali come descritto in precedenza per inviarti un regalo, ad esempio a fine anno.


Per garantire che Catawiki sia un sito sicuro e affidabile per Acquirenti e Venditori. Potremmo dover elaborare i tuoi dati personali per prevenire, rintracciare e impedire frodi o qualsiasi altro uso illegale o improprio del nostro Sito online. Ad esempio, il nostro dipartimento antifrode utilizza questi dati per esaminare gli Utenti che non rispettano i nostri Termini di Utilizzo generali. I nostri sistemi possono associare diversi parametri per impedire (temporaneamente o permanentemente) a questi Utenti di utilizzare il nostro Sito online. Potremmo anche dover trattare i tuoi dati personali per scopi di integrità del sistema (ad esempio, per prevenire attacchi di hacking o furto di credenziali), per registrare, mediare e risolvere eventuali controversie o irregolarità, oppure per far rispettare i nostri Termini di Utilizzo generali e altri regolamenti. Ad esempio, se è stato stipulato un contratto tra te e un altro Utente e si verifica un problema o una controversia, potremmo fornire determinate informazioni per contribuire alla risoluzione del problema direttamente con l’Utente in questione. Utilizziamo inoltre modelli di previsione per determinare se sia necessario richiedere una forma di garanzia di pagamento o bloccare un’Offerta o un pagamento di un determinato Utente. Ad esempio, utilizziamo la tua cronologia delle offerte, degli acquisti o delle vendite e la tua posizione per prevedere la possibilità che il Contratto di Vendita venga annullato. In base all’esito di questo modello, potremmo chiederti una verifica della tua carta di credito prima di poter fare un’Offerta, come misura di sicurezza. Quando utilizzi il nostro sistema di messaggistica interno per comunicare con altri Utenti attraverso il nostro Sito online, potremmo esaminare, controllare o analizzare i tuoi messaggi per la prevenzione di frodi, la valutazione del rischio, l’indagine o a scopo di supporto.


Facilitare le nostre operazioni commerciali, generare statistiche globali, eseguire analisi di mercato, gestire politiche e procedure aziendali, rispondere a qualsiasi reclamo contro di noi e proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Catawiki, dei nostri Utenti o del pubblico, consentirci di effettuare transazioni aziendali, come ad esempio fusioni, vendite, riorganizzazioni, acquisizioni, fallimenti o eventi simili e per altri legittimi scopi commerciali consentiti dalla legge vigente.


Previo consenso

Previo consenso esplicito, potremmo utilizzare i tuoi dati personali come descritto in precedenza per:


Inviarti comunicazioni di marketing diretto personalizzate tramite e-mail, SMS, altri mezzi elettronici o altro. Ad esempio, per inviarti consigli personalizzati, newsletter, suggerimenti e promozioni o per inviarti aggiornamenti sulle aste seguite, sui Lotti preferiti, sulle categorie d’asta o sulle allerte d’asta. Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando il link per cancellare la tua iscrizione da queste comunicazioni oppure modificando le impostazioni di E-mail e Notifiche nel tuo Account.


Registrare le tue comunicazioni con il nostro team della Customer Experience via telefono ai fini di miglioramento della qualità interna e di formazione. 


Ricorda che puoi revocare il tuo consenso in qualunque momento (vedi sezione 3. Le tue scelte riguardo il nostro utilizzo dei tuoi dati personali o sezione 7. I tuoi diritti, qui di seguito).


Per adempiere agli obblighi di legge

I tuoi dati personali potrebbero inoltre essere utilizzati per conservare gli opportuni registri aziendali, per ottemperare a richieste legittime da parte di autorità pubbliche o ordini del tribunale oppure per rispettare le leggi e i regolamenti vigenti (ad esempio per verificare la tua identità di Venditore alla luce dei requisiti antiriciclaggio) o come altrimenti richiesto dalla legge.

3. Le tue scelte riguardo il nostro utilizzo dei tuoi dati personali


Sistema di messaggistica interno

Dopo un’Asta online, hai la possibilità di contattare il Venditore di un Lotto tramite il nostro sistema di messaggistica interno. La disponibilità del sistema di messaggistica interno potrebbe essere soggetta a determinate condizioni. Se utilizzi il sistema di messaggistica interno, riceverai una e-mail ogni volta che ricevi una risposta. Nel caso non volessi più ricevere queste e-mail, puoi cancellare l’iscrizione a questo servizio modificando le impostazioni di E-mail e Notifiche nel tuo Account. Se sei un Venditore, puoi decidere di non ricevere questi messaggi dai potenziali Acquirenti modificando le impostazioni del tuo Account.

E-mail di marketing

Se non vuoi più ricevere le nostre e-mail di marketing, puoi cancellare la tua iscrizione a questo servizio utilizzando il link presente nelle e-mail di marketing in questione. In alternativa, puoi cancellare l’iscrizione modificando le impostazioni di E-mail e Notifiche nelle impostazioni del tuo Account. Non esitare a contattare i nostri specialisti della Customer Experience nel caso in cui non riuscissi a modificare autonomamente queste impostazioni, saranno lieti di fornirti assistenza. 

Notifiche push

Se usi la nostra app, le notifiche push sono un ottimo modo per ricevere rapidamente gli aggiornamenti sulle aste interessanti o i messaggi dei nostri esperti. Naturalmente, hai la possibilità di attivare o disattivare le notifiche push nella nostra app. 

Pubblicità personalizzate

Vogliamo assicurarci che tu veda sempre i contenuti che ti interessano, per questo potremmo personalizzare i nostri annunci in base ai tuoi interessi. Se non desideri vedere banner personalizzati o altre pubblicità su siti web di terze parti, puoi disattivare i tuoi cookie di marketing e cancellare la cronologia del tuo browser. Leggi la nostra Informativa sui Cookie per sapere come procedere. Ricorda che continuerai a vedere nostre pubblicità, ma tali annunci non saranno più personalizzati in base ai tuoi interessi. 


4. Cookie e personalizzazione


Usiamo i cookie e tecnologie simili per capire in che modo utilizzi il nostro Sito online e per fornirti un’esperienza migliore su Catawiki. Queste tecniche ci consentono, ad esempio, di riconoscere il tuo dispositivo (o dispositivi), di memorizzare le tue preferenze di lingua e di mantenere attivo l’accesso al nostro sito in modo che tu non debba inserire i dati di accesso ogni volta che utilizzi Catawiki.

Potremmo utilizzare le informazioni raccolte anche per personalizzare la tua esperienza sul nostro Sito online e per mostrarti pubblicità mirate su altri siti web. Per poter ottimizzare il nostro Servizio e attività di marketing, potremmo effettuare un “tracciamento a dispositivi incrociati” tramite fornitori di servizi terzi. Utilizziamo il tracciamento a dispositivi incrociati per seguire il tuo comportamento su multipli dispositivi che sono collegati gli uni agli altri utilizzando un unico ID Utente. Questo ID Utente ti viene assegnato durante la registrazione. Seguendo il tuo comportamento, possiamo fornire contenuti personalizzati sui vari dispositivi. Ad esempio, potremmo mostrarti contenuti personalizzati sul tuo computer in base al tuo comportamento registrato sulla nostra applicazione per dispositivi mobili. Dai un’occhiata alla nostra Informativa sui Cookie per saperne di più su come e perché utilizziamo i cookie oppure per revocare il tuo consenso in qualunque momento.


5. Condivisione di informazioni con terze parti


Potremmo aver bisogno di condividere alcune informazioni con altri Utenti

Se acquisti o vendi Lotti, potrebbe essere necessario condividere alcune informazioni con altri Utenti al fine di completare la transazione. Tali dati possono includere nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono. Ad esempio, se acquisti un Lotto da un altro Utente e quest’ultimo deve inviarti il Lotto, condivideremo con l’Utente il tuo indirizzo e le tue informazioni di contatto (incluso numero di telefono e indirizzo e-mail) al fine di organizzare la spedizione. In caso di controversie con un altro Utente, possiamo inoltre fornire informazioni rilevanti per aiutarti a risolvere il problema comunicando direttamente con l’Utente in questione. Ti ricordiamo inoltre che, in caso di modifica dei tuoi dati di contatto nel corso dell’asta, durante una controversia o poco dopo una controversia, abbiamo la facoltà di fornire i tuoi “vecchi” dati di contatto all’altro Utente se abbiamo motivo di ritenere che ciò sia necessario affinché l’altro Utente possa far valere i propri diritti derivanti dal Contratto di Vendita.

Con il tuo consenso

Possiamo anche fornire i tuo dati personali ad altri Utenti se ne hai fornito il consenso. Ad esempio, se un altro Utente volesse effettuare un rimborso direttamente, potremmo chiederti il permesso di condividere i tuoi dati finanziari con l’Utente in questione. In alcuni casi, potremmo dover condividere le tue informazioni con altri Utenti prima di stipulare un Contratto di Vendita. Ad esempio, potremmo dover fornire tali informazioni ad un Utente che desidera vedere un Lotto in loco prima di stipulare il Contratto di Vendita, affinché possa organizzare un appuntamento per visionare l’oggetto.

Per servizi gestiti da fornitori di servizi terzi

Potremmo utilizzare, inoltre, servizi gestiti da Fornitori di servizi terzi. Nell’ambito dei loro servizi, potrebbero dover elaborare i tuoi dati personali. Ad esempio, tali fornitori di servizi potrebbero fornirci servizi di pagamento, pubblicità, supporto clienti o vendita. Oppure potrebbero supportarci nell’invio di e-mail, analisi di feedback oppure ottimizzazione della sicurezza contro le frodi sul Sito online. In conformità con i requisiti legali vigenti, questi fornitori di servizi hanno l’obbligo di rispettare la riservatezza, possono usare i dati specifici esclusivamente per fornirci servizi e solo in base alle nostre istruzioni. 

Ad esempio, per garantire pagamenti in tutta sicurezza, utilizziamo fornitori di servizi di pagamento di terze parti per elaborare in modo protetto i pagamenti versati a noi e ad altri Utenti. A tale scopo, informazioni quali ad esempio il tuo nome, numero di conto bancario, data di nascita e, nel caso, il numero di iscrizione alla Camera di Commercio e numero di partita IVA, potrebbero essere trasmesse tramite connessione crittografata. Nell’esecuzione del loro lavoro, i fornitori di servizi di pagamento agiscono generalmente in qualità di responsabili del trattamento dei dati per conto di Catawiki. Tuttavia, i fornitori di servizi di pagamento hanno anche i propri obblighi normativi. Per quanto riguarda quest’ultimo punto, si applica l’informativa sulla privacy specifica del fornitore di servizi di pagamento.

Quando siamo (legalmente) obbligati o dobbiamo far rispettare i nostri Termini di Utilizzo generali

Possiamo anche divulgare i tuoi dati personali a terze parti:

- Se siamo obbligati a farlo, ad esempio in caso di controversie o se il tuo Materiale dell’Utente è manifestamente illegale.

- Per adempiere agli obblighi di legge, quali le ordinanze dei tribunali.

- Per collaborare con le autorità, quali la polizia o le autorità fiscali, in caso venga legalmente richiesto o sia nel nostro legittimo interesse collaborare.

- Per assicurarci che vengano rispettati i nostri Termini di Utilizzo generali. 

Alla luce di una transazione aziendale

Inoltre, i tuoi dati personali potrebbero essere divulgati nell’ambito di un’eventuale fusione, vendita (parziale oppure trasferimento (parziale) delle nostre attività. Ci assicureremo sempre di informarti tempestivamente nel caso in cui si verifichi una transazione aziendale che coinvolge i tuoi dati personali. 


6. Trasferimenti internazionali di dati personali


Ti preghiamo di notare che, in alcuni casi, i terzi con cui condividiamo i tuoi dati personali (come indicato precedentemente) potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo o potrebbero utilizzare server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Le leggi di questi paesi potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione dei tuoi dati personali. Ecco perché ci assicuriamo che i tuoi dati personali siano protetti in conformità con la legge vigente. Ciò significa che abbiamo stipulato i contratti necessari per legge con i destinatari dei tuoi dati personali, includendo le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, ove necessario, e garantendo l’applicazione di adeguate misure di sicurezza tecnica e organizzativa per la protezione delle informazioni.


7. Come proteggiamo i tuoi dati personali e quanto a lungo li conserviamo


La sicurezza dei tuoi dati personali è molto importante per noi. Ecco perché adottiamo le dovute procedure per garantire che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti utilizzando misure tecniche, fisiche e organizzative appropriate, in modo che siano al sicuro da un uso non autorizzato o illegale, alterazione, accesso o divulgazione non autorizzati, distruzione accidentale o indebita e smarrimento. Inoltre, adottiamo misure per limitare l’accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti che devono potervi accedere per uno degli scopi elencati in questa Informativa sulla Privacy. 


Oltre alle misure di sicurezza adottate da noi, come ad esempio la crittografia dei dati personali, ti consigliamo di scegliere attentamente una password solida e di mantenere segreti i tuoi dati di accesso.


Conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate in questa Informativa sulla Privacy (ad esempio, finché il tuo Account è attivo o finché risulta necessario per fornirti i nostri Servizi), a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più esteso per adempiere ai nostri obblighi legali o per difendere un reclamo a livello legale. Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali può variare a seconda dello scopo per cui tali dati vengono elaborati (ad esempio, per i servizi di pagamento o prevenzione di frodi) e dei nostri obblighi legali. Per esempio, per i Paesi Bassi, siamo legalmente obbligati a conservare le informazioni riguardanti i tuoi acquisti e le tue vendite (ai fini fiscali) per un periodo di 10 anni.


 8. I tuoi diritti


Nel rispetto delle condizioni stabilite dalla legge vigente, hai i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali: diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione, diritto di limitare l’elaborazione dei dati, diritto di opporti alla profilazione o all’elaborazione in base ai nostri legittimi interessi, diritto di revocare il consenso e il tuo diritto alla portabilità dei dati. 


Se desideri esercitare uno di questi diritti, puoi farlo inviando una e-mail a privacy@catawiki.com. Ti preghiamo di chiarire la natura della richiesta nella riga dell’oggetto. Inoltre, ricorda che puoi modificare le informazioni associate al tuo Account consultando le impostazioni dell’Account stesso. Inoltre, puoi cancellare il tuo Account utilizzando il pulsante “Elimina il mio Account” nelle impostazioni del tuo Account.


Se necessario, potremmo richiederti ulteriori informazioni per determinare la tua identità, come ad esempio una copia della carta d’identità, prima di dar seguito alla tua richiesta. In tal caso, assicurati di coprire tutte le informazioni che non sono necessarie all’identificazione (numero di previdenza sociale, foto, ecc.). 


Qualora ci chiedessi di cancellare i tuoi dati personali, ti preghiamo di notare che non si tratta di un diritto assoluto. Cancelleremo i tuoi dati personali in caso (i) i dati non siano più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti; (ii) ritiri il tuo consenso e non ci siano altri motivi legali per conservare i dati; (iii) ti opponga al trattamento in caso di finalità di marketing diretto, o – in ogni altro caso – non ci siano motivi legittimi prevalenti per il trattamento; (iv) l’elaborazione dei tuoi dati personali fosse stata effettuata illegalmente da parte nostra. 


In questo contesto:

- Non possiamo cancellare determinate informazioni finché non risultino assolti i tuoi obblighi nei nostri confronti o nei confronti di un altro Utente (ad esempio, nel caso in cui tu debba ancora consegnare un Lotto o pagare la fattura di commissione in sospeso).

- Potremmo conservare alcune delle tue informazioni personali se richiesto alla luce di periodi di conservazione previsti dalla legge o nel caso in cui fossero necessarie per i nostri legittimi interessi, ad esempio per rilevare e prevenire eventuali frodi. Ad esempio, se cancelli il tuo Account e noi abbiamo buone ragioni per ritenere che tu non abbia agito in conformità con i nostri Termini di Utilizzo generali, potremmo conservare alcune limitate informazioni relative all’Account in questione per prevenire l’apertura di un altro Account associato in futuro.

- Il Materiale dell’Utente che hai caricato sul nostro Sito online (inclusi nomi d’arte) continuerà ad essere pubblicamente visibile sul nostro Sito online.


 9. Violazioni della privacy


Se ritieni che sia avvenuta una violazione dei tuoi diritti di privacy, ti chiediamo gentilmente di informarci tramite e-mail a privacy@catawiki.com. Indagheremo sulla questione nel minor tempo possibile. Puoi inoltre presentare un reclamo presso l’autorità nazionale di vigilanza competente.


 10. Modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy


Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente. In tal caso, pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro Sito online. Ti informeremo anche via e-mail nel caso in cui un aggiornamento incida in modo significativo sul tuo utilizzo del nostro Sito online. In caso di discrepanza tra le versioni in lingue diverse della nostra Informativa sulla Privacy, prevarrà la versione in lingua inglese. 


 11. Contatti


Per eventuali domande riguardanti questa Informativa sulla Privacy, puoi contattare il responsabile della protezione dei dati di Catawiki in qualsiasi momento su privacy@catawiki.com. Puoi contattarci anche utilizzando i seguenti dati di contatto oppure rivolgendoti al nostro team della Customer Experience (pulsante “contattaci”):


Catawiki B.V.

Overcingellaan 5

9401 LA Assen

Paesi Bassi


Tel. (Regno Unito) - +44 800 028 7742

Tel. (internazionale) - +31 800 090 0056


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