Dopo aver vinto e pagato un lotto nelle nostre aste, sarà possibile contattare il venditore direttamente attraverso il proprio account Catawiki. Ti consigliamo di contattare direttamente il venditore per avere informazioni sullo stato di consegna dell’ordine o per ulteriori informazioni sulla spedizione.

Per farlo, è necessario selezionare “I miei lotti vinti” e trovare l’ordine per la vendita in questione. Successivamente clicca su “Contatta il venditore” per inviare un messaggio al venditore.

In alternativa, è possibile contattare il venditore tramite i seguenti link:

https://www.catawiki.com/it/f/buyer/orders

https://www.catawiki.com/it/messages

Se possibile, è sempre meglio contattare il venditore nella sua lingua. Altrimenti, ti consigliamo di comunicare in inglese o utilizzare un traduttore online.

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