Ci impegniamo a fornire ai nostri utenti un’esperienza di aste online positiva e sicura. Per garantire che sia così, utilizziamo pratiche di moderazione dei contenuti che contribuiscono a preservare un ambiente affidabile, rispettoso e stimolante per tutti. Per i contenuti ricorriamo sia alla moderazione automatica che a quella umana.


Prima della pubblicazione

Prima di essere pubblicati sulla nostra piattaforma, gli oggetti vengono sottoposti a un processo di revisione. Le specifiche, la descrizione e le foto del tuo oggetto (e, se del caso, qualsiasi altra documentazione, come ad esempio le prove di provenienza) vengono esaminate per garantire la conformità con le nostre linee guida per la vendita e assicurarci che non contengano materiale illegale o dannoso. 

Durante l’asta

Dal momento in cui l’oggetto viene messo all’asta fino alla sua vendita, manteniamo un occhio vigile sul nostro sito online per risolvere qualsiasi problema possa insorgere. In casi eccezionali, possiamo modificare o rimuovere alcuni contenuti ed eventualmente l’intero annuncio, qualora vi siano violazioni di leggi e normative vigenti, delle nostre linee guida o nel caso in cui siano presenti errori che hanno un impatto significativo sull’annuncio stesso. Ad esempio, potremmo modificare una descrizione se contiene un errore di ortografia o una traduzione automatica di bassa qualità che potrebbe trarre in inganno i potenziali offerenti.

Recensioni post-asta

Dopo la vendita dell’oggetto, gli utenti possono lasciare recensioni per condividere la loro esperienza. Incoraggiamo gli utenti a fornire giudizi onesti e costruttivi, ma potremmo modificare o rimuovere le recensioni che contengono dati personali, oscenità o errori evidenti. Tale approccio contribuisce a salvaguardare un sistema di recensioni della community rispettoso e accurato. Per saperne di più, consulta il nostro regolamento per le recensioni.

Siamo consapevoli che la moderazione dei contenuti può essere complessa e ci impegniamo a trovare un equilibrio tra la necessità di garantire un ambiente affidabile, sicuro e positivo e la possibilità per i nostri utenti di vendere e acquistare oggetti speciali. Apprezziamo la tua collaborazione nel rispettare le nostre linee guida e nel contribuire a una fiorente comunità di aste online.