Poiché sei il venditore, la spedizione dell’oggetto è tua responsabilità. Ti consigliamo quindi di disporre di un codice di tracciamento valido per ogni pacco. Qualora il codice di tracciamento non sia corretto, puoi aggiornarlo personalmente nei tuoi ordini venduti individuando l’ordine in questione, selezionando poi “modifica” e aggiornando quindi il codice.

Se l’oggetto è assicurato, qualora venga danneggiato o smarrito durante la spedizione, ti invitiamo a seguire il processo indicato dall’assicurazione sulla spedizione.

Nel caso in cui tu abbia utilizzato la spedizione smart e abbia scelto di non includere un’assicurazione per la spedizione smart, dovrai fornire una fattura di vendita in modo che la società di spedizioni possa effettuare delle verifiche.

Tieni a mente che qualora l’acquirente riferisca di eventuali problemi con l’ordine, il tuo pagamento potrebbe essere temporaneamente sospeso. In tal caso, ti terremo informato.