Ti invieremo un’e-mail non appena l’acquirente avrà pagato. Dovrai quindi spedire l’ordine entro 3 giorni lavorativi.

Spedizione smart

Riceveremo un aggiornamento dalla società di spedizioni una volta che il pacco sarà stato affidato a loro. Non dovrai inserire alcun codice di tracciamento nella pagina dell’ordine.

Spedizione manuale

Assicurati di spedire sempre con una società di spedizioni che utilizza codici di tracciamento, in modo da consentire a te, all’acquirente e a noi di essere costantemente aggiornati. Una volta affidato il pacco alla società di spedizioni, inserisci il codice di tracciamento nella pagina dell’ordine e indica l’ordine come “spedito”.

Dogana

Dovrai prepararti alla dogana se il tuo oggetto viene venduto a un acquirente da un Paese diverso o, se vivi in un Paese del SEE, a un acquirente da un Paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Accertati di preparare quanto prima tutto ciò che serve per la dogana, in modo che il pacco sia pronto per essere affidato alla società di spedizioni entro 3 giorni lavorativi. Con la spedizione smart, ti guideremo attraverso tutto il processo doganale in modo che risulti più semplice. Scopri di più sulla dogana in caso di spedizione smart.

Tieni sempre a mente che la spedizione dell’ordine è uno dei tuoi obblighi di venditore. Assicurati di farlo il prima possibile in modo da evitare ogni tipo di problema. 

Qualora, per qualunque motivo, non riuscissi a effettuare la spedizione entro 3 giorni lavorativi, ti invitiamo a inviare un messaggio all’acquirente per informarlo del ritardo e dei tempi di spedizione previsti per l’ordine.