Perché le tariffe di spedizione possono variare
I costi di spedizione possono differire a seconda di diversi fattori, come ad esempio:

• la società di spedizioni scelta dal venditore

• il paese di destinazione e la distanza tra acquirente e venditore

• la copertura assicurativa inclusa nel pacco

• il tipo di imballaggio necessario per proteggere l'oggetto durante il trasporto
  
  

Tutti i venditori devono calcolare le loro spese di spedizione nel modo più accurato possibile al momento della messa in vendita di un oggetto.

Cosa includono le spese di spedizione
Il costo totale della spedizione che paghi tramite Catawiki copre più della sola tariffa del corriere. Di solito include:

• le tariffe della società di spedizioni

• l'assicurazione per il tuo pacco

• materiali per l'imballaggio e la gestione (come scatole, nastro adesivo o pluriball)
  
  

Per oggetti molto fragili o di alto valore, il venditore potrebbe dover realizzare un imballaggio su misura per garantire una consegna sicura.

Perché a volte le tariffe di spedizione sono più alte del previsto?
Se ritieni che il costo di spedizione sia troppo alto, puoi verificare le tariffe stimate contattando una società di trasporti locale. Puoi anche chiedere chiarimenti al venditore se non sei sicuro di cosa includa il costo (ad esempio, assicurazione o materiali per l'imballaggio).

Se, dopo la consegna, scopri di aver pagato troppo per la spedizione, puoi contattare il venditore tramite la tua pagina Ordine. Il venditore deve rimborsarti direttamente per qualsiasi importo pagato in eccesso.

Posso pagare la spedizione separatamente o negoziare?
Tutte le spese di spedizione devono essere pagate tramite Catawiki al momento del pagamento dell'ordine. Non puoi pagare la spedizione separatamente o direttamente al venditore.

Negoziare o pagare la spedizione al di fuori di Catawiki non è consentito e potrebbe violare i nostri Termini di utilizzo.