シャンデリア - パンナ - Murano glass - 3つのライト

ご購入前のご注意

当社のムラーノガラス製品はすべてヴィンテージ品で、再糸通し・清掃・必要に応じた修復が施されています。
時代を経た品ですので、わずかな欠け、微細な傷、長年の使用による小さな不具合が見られる場合があります。
これらの痕は正常であり、商品の機能性や全体的な美観を損ねるものではありません。

写真にはすべての欠陥や個体差が写りきらないことがあります。多くは微細な差異やほとんど気にならない程度のディテールです。

場合によっては、より徹底した修復（例：木製プレートの交換、規格外のソケット、色褪せたロゼットの修復）を行い、部品を再生・交換した上で出荷することがあります。そのため、掲載写真と実際の商品とで差異が生じることがあります。

製品は完全に新しい状態に近い状態でお届けし、お客様自身で組み立てができる状態でご用意します。

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発送

各商品は丁寧に清掃され、傷防止のため保護フィルムで包まれ、輸送中のダメージを防ぐよう細心の注意を払って梱包します。
ムラーノガラス製品は常に頑丈な木箱に入れて出荷します。これにより商品自体の健全性を保つ必要がありますが、発送コストには影響を及ぼすことがあります。
発送には通常迅速ですが、壊れ物であり、丁寧な梱包と場合によって追加の修復作業を要することから、準備に予想以上の時間を要することがあります。

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アフターサポート

ご購入後、私たちのチームが段階的にお客様をサポートし、商品と梱包の詳細な写真を提供します。
また、エクスプレス便の追跡番号をお届けし、リアルタイムで配送状況を確認できるようにするとともに、安全で透明性の高いショッピング体験を保証します。

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重要な注意

商品は電球を同梱せず、完全に分解した状態でお届けします。配線も仕上げる必要がありますが、組み立てに必要な部品はすべて同梱します。
組み立ては購入者の責任となります。可能であれば有資格の電気技師による施工をお勧めしますが、当社の指示書（ご依頼時に提供）に従って組み立てることも可能です。
指示は一般的なもので、同様のムラーノガラス製モデルを想定したものになりますが、購入されたモデルと同一ではありません。