Is internationale verzending beschikbaar?

Heb ik de originele voertuigpapieren nodig als ik een voertuig op Catawiki koop?

De auto die ik heb gekocht, heeft een Amerikaans kentekenbewijs. Kan ik het in mijn land registreren?

Waarom heeft de auto die ik heb gekocht geen kentekenplaten?

Moet ik douanekosten betalen?

Wie is verantwoordelijk voor de invoer van objecten?

Wat moet ik doen om mijn object in de EU te importeren?

Moet ik invoerbelasting betalen aan Catawiki?

Waarom moet ik de verzendkosten twee keer betalen?

De verzendkosten lijken buitensporig hoog. Wat moet ik doen?

Wie betaalt de verzendkosten?

Hoef ik maar één keer verzendkosten te betalen als ik verschillende objecten van dezelfde verkoper koop?

Waarom verschillen de werkelijke verzendkosten van het bedrag dat ik heb betaald?

Hoe lang duurt het voordat ik mijn object ontvang?

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Uitzonderingsstatussen bij verzending: wat ze betekenen en wat je moet doen

Hoe markeer ik een bestelling als geleverd?

Wat moet ik doen als mijn bestelling is teruggestuurd naar de verkoper?

Wat is de beste manier om een probleem op te lossen nadat mijn bestelling is afgeleverd?

Wat moet ik doen als ik een lege doos heb ontvangen?

Het voertuig dat ik heb gekocht, is tijdens de verzending beschadigd. Wat moet ik doen?

Wat gebeurt er als de verkoper mijn bestelling niet wil verzenden?

Ik heb voor mijn object betaald. waarom heb ik het nog niet ontvangen?

Hoe markeer ik een bestelling als geleverd?

Hoeveel tijd heb ik om het gekochte voertuig op te halen?

Kan ik een afspraak maken om mijn object op te halen?

De verkoper vraagt me om een ondertekend exemplaar van de CMR. Wat betekent dit?