Slimme verzending

Stuur eerst een bericht naar de koper om het juiste adres te achterhalen. Zodra je het juiste adres hebt, kun je contact met ons opnemen.

Als je het pakket nog niet hebt verzonden, kunnen we het adres aanpassen en je een nieuw verzendlabel sturen.

Als je het pakket al hebt verzonden, helpen we je bij het vinden van een oplossing met het verzendbedrijf.

Handmatige verzending

Stuur eerst een bericht naar de koper om het juiste adres te achterhalen. 

Als je nog geen verzendlabel hebt gekocht, zorg er dan voor dat je het juiste adres gebruikt wanneer je het label koopt.

Als je al een verzendlabel hebt gekocht, neem je contact op met het verzendbedrijf. Zij kunnen helpen met het aanpassen van het adres.

Ontdek wat te doen als het pakket naar jou teruggestuurd wordt.