Je kunt promotionele weggeefacties organiseren tijdens Catawiki Live als je aan deze regels voldoet.

Dit beleid is aanvullend op onze Gebruiksvoorwaarden, inclusief Verkoopvoorwaarden. Als er een conflict is, gelden de regels in dit weggeefactiebeleid en hebben deze voorrang met betrekking tot de weggeefactie en de weggeefactie-functionaliteit.

Wat zijn weggeefacties?

Weggeefacties zijn promotionele activiteiten die bedoeld zijn om je livestream en gerelateerde objecten te promoten. Weggeefacties mogen niet worden gebruikt als, of gepresenteerd worden als, een vorm van gokken.

Dit betekent dat je niet mag:

• gebruikers vragen om een vergoeding te betalen of hen kosten in rekening brengen om deel te nemen aan een weggeefactie
• een weggeefactie presenteren als een vaste of standaard aanbieding
• een weggeefactie organiseren die niet gekoppeld is aan een specifieke livestream
• gebruikers doorverwijzen naar een extern gokplatform, je eigen website of een andere externe omgeving als onderdeel van de weggeefactie
• de weggeefactie gebruiken om gebruikers onder druk te zetten om te bieden of om kunstmatige urgentie te creëren

Elke weggeefactie moet apart en duidelijk worden aangekondigd als onderdeel van een livestream. Catawiki kan de betreffende weggeefactie ook promoten op haar platform of via andere Catawiki-kanalen.

Soorten weggeefacties

Je mag organiseren:

• een kansgebonden weggeefactie, waarbij één of meer winnaars willekeurig worden geselecteerd, bijvoorbeeld via een "draai aan het rad". Je kunt deze weggeefacties alleen organiseren wanneer wij een goedgekeurde winnaarselectie-omgeving beschikbaar stellen.
• een weggeefactie zonder kans-element, waarbij elke gebruiker die aan duidelijk gedefinieerde voorwaarden voldoet dezelfde prijs ontvangt. Bijvoorbeeld de eerste tien gebruikers die een bod plaatsen of iedereen die een bepaald bericht plaatst in de livestream-chat.

Jouw rol als organisator

Je organiseert en blijft volledig verantwoordelijk voor de weggeefactie. Wij bieden alleen de online marktplaats en livestream-omgeving.

Je mag daarom niet stellen of suggereren dat:

• Catawiki de weggeefactie organiseert
• Catawiki verantwoordelijk is voor het leveren van de weggeefactie-objecten
• Catawiki de winnaars selecteert of bepaalt
• Catawiki verantwoordelijk is voor het afhandelen van vragen, claims of geschillen over de weggeefactie.

Voucheracties georganiseerd door ons

We kunnen af en toe een tijdelijke voucheractie organiseren als onderdeel van een Catawiki Live. We zullen je vooraf duidelijk informeren wanneer dit het geval is. We kunnen je vragen om de actie te presenteren of promoten tijdens je livestream.

In dergelijke gevallen fungeer je alleen als presentator van de voucheractie en word je geen mede-organisator door deze te promoten volgens onze instructies.

Leg de regels uit voordat gebruikers deelnemen

Leg vóór de start van de weggeefactie duidelijk uit:

• de prijs of prijzen
• het aantal beschikbare prijzen
• wat gebruikers moeten doen om deel te nemen
• of winnaars door toeval worden geselecteerd of dat iedereen die aan de voorwaarden voldoet een prijs ontvangt
• wanneer en hoe winnaars worden aangekondigd
• dat jij, en niet wij, de weggeefactie organiseert.

Communicatie

Jouw communicatie, inclusief die van eventuele co-hosts, moet duidelijk, nauwkeurig en volledig zijn. Je mag niet:

• de waarde of zeldzaamheid van een weggeefactie overdrijven
• de prijs of de kans om te winnen verkeerd voorstellen
• belangrijke deelname- of leveringsvoorwaarden weglaten
• valse of onduidelijke deelnamevoorwaarden geven
• gebruikers onder druk zetten, kunstmatige urgentie creëren of oneerlijk invloed uitoefenen op biedingen
• suggesties doen dat wij de weggeefactie organiseren, winnaars selecteren of prijzen leveren.

Beantwoord vragen over de weggeefactie eerlijk en volledig.

Selecteer winnaars eerlijk

Voor weggeefacties zonder kans-element, pas de voorwaarden precies toe zoals aangekondigd. Bijvoorbeeld, als je zegt dat de eerste tien gebruikers die een bod plaatsen een prijs ontvangen, moet je alleen die tien gebruikers prijzen.

Voor kansgebonden weggeefacties moet de winnaarselectie eerlijk, transparant en onpartijdig zijn. Je mag het resultaat niet beïnvloeden of manipuleren.

Gebruik alleen winnaarselectietools of -methoden die wij beschikbaar stellen of goedkeuren voor Catawiki Live. Selecteer geen winnaars via een extern platform, website of tool.

Houd een duidelijk verslag bij van:

• de aangekondigde regels
• de winnaarselectiemethode
• de winnaars.

We kunnen je vragen dit verslag te overleggen.

Contact opnemen met winnaars en levering van weggeefactie-objecten

Je bent ook verantwoordelijk voor de verzend- en leveringskosten, behalve bij voucheracties waarbij wij een digitale voucher leveren. Dit omvat:

• Het regelen van het contract met het verzendbedrijf
• Het zorgvuldig verpakken en klaarmaken van de prijs
• Contact opnemen met het verzendbedrijf bij leveringsproblemen
• Zorgen dat het weggeefactie-object in goede staat aankomt
• Het verzenden van het weggeefactie-object binnen vijf dagen na de bekendmaking van de winnaars.

Je bent verantwoordelijk voor alle verzendkosten. Als een weggeefactie-winnaar ook een object heeft gewonnen in de Catawiki Live, moet je eventuele verzendkosten van de weggeefactie bovenop de standaard verzendkosten voor dat object zelf betalen. Je mag deze extra kosten niet aan de weggeefactie-winnaar doorberekenen.

Waarde van de prijs en toegestane objecten

De totale waarde van alle prijzen in één weggeefactie mag niet hoger zijn dan €250, tenzij je vooraf onze schriftelijke toestemming hebt gekregen. Je moet ervoor zorgen dat de opgegeven waarde van elke prijs nauwkeurig en niet misleidend is.

Elk weggeefactie-object moet:

• van jou zijn om aan te bieden en over te dragen
• intellectuele eigendomsrechten en andere rechten van derden respecteren
• voldoen aan ons beleid voor verboden en beperkte objecten
• wettelijk toegestaan zijn om naar de winnaar te verzenden

Je mag geen leeftijdsgebonden objecten aanbieden, zoals alcohol, tabak of objecten met naaktheid.

Juridische en fiscale verplichtingen

Als organisator van de weggeefactie ben je verantwoordelijk voor het naleven van alle toepasselijke wetten en regels, inclusief regels over promotionele kansspelen en toepasselijke fiscale verplichtingen.

Vragen, klachten en geschillen

Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten, claims en geschillen met betrekking tot jouw weggeefactie. Dit omvat geschillen over:

• de regels van de weggeefactie
• deelname
• het weggeefactie-object
• levering

Wij zijn niet verantwoordelijk voor een specifieke weggeefactie, het betreffende weggeefactie-object, de winnaarselectie, levering of enig gerelateerd geschil. We kunnen ervoor kiezen om een probleem te beoordelen of te helpen oplossen, maar dit betekent niet dat wij verantwoordelijkheid accepteren of (mede)organisator worden van de betreffende weggeefactie.

Als je deze regels niet volgt

Als je een weggeefactie organiseert zonder de regels in dit beleid te volgen en in acht te nemen, kunnen wij maatregelen nemen. Dit kan onder meer omvatten:

• het onderbreken of opschorten van een livestream
• het beperken of uitschakelen van de chat
• het verwijderen van inhoud
• het beperken of opschorten van toegang tot Catawiki Live
• het stoppen of annuleren van een weggeefactie
• het nemen van handhavingsmaatregelen onder onze Gebruiksvoorwaarden

Wijzigingen in weggeefactie-functionaliteit

De weggeefactie-functionaliteit kan te allen tijde worden gewijzigd, beperkt, opgeschort of stopgezet. Deelname aan weggeefacties geeft je geen recht op voortgezet toegang. Je moet alle instructies of beperkingen die wij communiceren over weggeefacties opvolgen.