We willen u graag helpen om het meeste te halen uit verkopen op Catawiki en u advies te geven over hoe u de kopers van uw kavels de best mogelijke ervaring kunt bieden. Om dit te doen, hebben we een paar tips samengesteld over hoe u uw kopers tevreden kunt houden en hoe u ervoor kunt zorgen dat uw feedbackscore hoog blijft. Voor meer informatie over elke tip, volgt u de links om meer te lezen over dit specifieke onderwerp.

1. Zorg ervoor dat u uw bestelling binnen 3 dagen verzendt nadat de koper heeft betaald.
2. Gebruik een Track & Trace-code bij het verzenden van uw bestelling. Wat is een Track & Trace-code?
3. Zorg er bij het berekenen van uw verzendkosten voor dat ze zo nauwkeurig en eerlijk mogelijk zijn.
4. Omdat we een online platform zijn, is het maken van foto's van goede kwaliteit uiterst belangrijk, zodat kopers weten wat ze kunnen verwachten als ze hun bestelling ontvangen. Hier zijn enkele tips voor het maken van de beste foto's.
5. Als er problemen zijn met de bezorging van uw bestelling, kunt u dat het beste op deze manier oplossen.
6. Het is mogelijk om een negatieve feedback van kopers te wijzigen door klachten te onderzoeken. Door het probleem op te lossen, kunnen we negatieve feedback wijzigen. Lees hier hoe u dat doet.