Kjøpere må betale for ordren innen 3 dager etter at auksjonen er avsluttet, eller umiddelbart hvis de bruker kjøp nå. Hvis kjøperen ikke betaler innen 3-dagersperioden, kontakter vi dem med flere betalingspåminnelser via e-post. Hvis betalingen fortsatt ikke er mottatt, vil salget bli kansellert, og i de fleste tilfeller vil kjøperen bli blokkert fra å by og kjøpe på Catawiki.

For å sikre at du fortsatt har en sjanse til å selge objektet ditt, sender vi automatisk objektet til auksjon på nytt hvis kjøperen ikke følger opp betalingen. Av erfaring vet vi at nesten 70 % av de ny-innsendte objektene selges i neste auksjon. Ny innsending betyr at dine ubetalte objekter automatisk blir godkjent for auksjon. Eksperten vil deretter planlegge disse objektene i den første tilgjengelige auksjonen.

Du kan alltid velge å ikke sende inn et bestemt objekt på nytt hvis du foretrekker det. Hvis kjøperen ikke betaler, vil vi informere deg om alternativene dine for ny innsending og via e-post gir vi deg veiledning om hvordan du går frem. Hvis du ikke ønsker å sende inn ubetalte objekter på nytt, kan du klikke på følgende lenke for å endre preferanser.