Visão geral

Se vender vários objetos ao mesmo comprador, pode optar por enviá-los na mesma encomenda e potencialmente poupar nos custos de envio. Eis como gerir o envio de vários objetos na mesma encomenda:

• Pode ativar o envio de vários objetos na mesma encomenda no seu perfil de vendedor ou selecionar esta opção durante o processo de submissão dos objetos.
• Quando um comprador lhe comprar dois ou mais objetos no mesmo leilão, só paga o envio uma vez.
• Os compradores têm de pagar todos os objetos ao mesmo tempo para que possam ser todos enviados na mesma encomenda. Os objetos comprados através da opção de compra imediata não são elegíveis.

Envio manual

Quando um comprador lhe compra dois ou mais objetos no mesmo leilão, junta-os na mesma encomenda e cobra o envio apenas uma vez. 

Os custos de envio são calculados com base no objeto cujo envio é mais caro. Por exemplo, se um objeto tem um custo de envio de 2 € e outro tem um custo de 3 €, o comprador só paga 3 € pelo envio. 

Nota: para o envio manual, paga os custos de envio adiantados. Estes custos são recuperados quando os objetos são entregues.

Envio inteligente (disponível em alguns países)

O processo de envio de vários objetos na mesma encomenda é semelhante ao descrito para o envio manual. O comprador paga os custos de envio do objeto cujo envio é mais caro. Recebe uma etiqueta de envio para o objeto cuja embalagem for a maior de todas as que selecionou durante as submissões. Se tiver adicionado uma taxa de embalagem e manuseamento, esta é cobrada apenas uma vez.

Para o envio inteligente, pagamos os custos adiantados e enviamos-lhe uma etiqueta de envio para enviar os objetos na mesma encomenda.

As encomendas enviadas para fora da UE não são elegíveis. Isto deve-se ao facto de não podermos fornecer documentos aduaneiros para vários objetos contidos numa única embalagem. Se selecionou o envio de vários objetos na mesma encomenda e o seu comprador se encontra fora da UE, enviamos-lhe etiquetas de envio separadas para cada objeto.

Vantagens de enviar vários objetos na mesma encomenda

Ao ativar o envio de vários objetos na mesma encomenda, pode fornecer opções de envio mais sustentáveis e económicas aos seus compradores e potencialmente melhorar a experiência deles. Isto pode incentivá-los a comprar-lhe vários objetos e poupa algum tempo ao embalar menos caixas.