Livrare și Colectare
Cum funcționează asigurarea de expediere

Ar trebui să adăugați o asigurare de expediere?

Vânzătorii sunt responsabili pentru orice pachete lipsă sau deteriorate. Dacă nu aveți asigurare și se întâmplă ceva cu pachetul, cumpărătorul va fi rambursat, însă conform termenilor de utilizare dvs. nu veți primi plata.  Pentru a scăpa de stresul procesului de expediere, protejați-vă obiectul cu asigurarea de expediere. 

Care sunt avantajele expedierii comenzii cu asigurare?

  • Bucurați-vă de liniște. știind că obiectul dvs. este livrat cu asigurare.
  • Dacă se întâmplă ceva cu obiectul dvs. atunci când acesta este asigurat, nu va trebui să acoperiți nici un cost în caz de pierdere, deteriorare sau furt în timpul transportului.

Ce opțiuni de asigurare de expediere sunt disponibile la Catawiki?

Asigurare expediere manuală

Expedierea manuală vă permite să alegeți compania de expediere și asigurarea preferate. Dvs. determinați prețul de expediere cu compania preferată înainte de a trimite obiectul și vă cumpărați propriile etichete de expediere. 

Dacă organizați expedierea pe cont propriu, atunci consultați-vă cu compania dvs. de expediere pentru a afla ce fel de asigurare vă oferă.  

Aflați mai multe despre asigurarea cu expediere manuală.

Asigurarea de expediere inteligentă

Expedierea inteligentă asigură o expediere rapidă și ușoară. Veți primi o etichetă de expediere pre-completată la un preț redus (cu până la 35% mai puțin decât dacă cumpărați singur o etichetă de expediere) și aveți opțiunea de a adăuga asigurare în timp ce trimiteți obiectul sau odată ce obiectul este vândut.

Asigurarea de expediere inteligentă vă oferă o asigurare fiabilă și lipsită de stres atunci când expediați comanda. Partenerul nostru independent XCover oferă această asigurare.

Procesul digital de revendicare al XCover este simplu și fără dificultăți, cu plata instant a reclamațiilor aprobate. Trebuie doar să selectați polița pentru care doriți să faceți o reclamație, să introduceți câteva informații despre pachetul dvs. și să trimiteți reclamația. Odată ce reclamația dvs. este aprobată și ați furnizat detaliile, ar trebui să fiți plătit de XCover în termen de câteva zile.  

Aflați mai multe despre asigurarea cu expediere inteligentă.

Cele mai bune practici de expediere și asigurare

Pentru a evita întârzierile de expediere și plată, vă recomandăm următoarele:

Împachetați cu atenție obiectul

Pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului, împachetați întotdeauna cu atenție obiectul. Din păcate, dacă obiectul este pierdut sau deteriorat în timpul transportului, nu vă putem rambursa valoarea obiectului. Faptul că obiectul dvs. este livrat cu asigurare vă poate oferi liniște sufletească.

Verificați de două ori acoperirea companiei dvs. de expediere

Majoritatea companiilor de expediere oferă la un cost suplimentar metode de expediere cu asigurare. Dacă utilizați expedierea manuală, este important să găsiți o asigurare care să acopere tipul obiectului, destinațiile și valoarea totală a obiectului.

Fotografiați modul în care obiectul dvs. a fost împachetat înainte de expedierea către cumpărător

Majoritatea companiilor de expediere și de asigurări vor avea nevoie de mai multe informații despre modul în care ați împachetat obiectul pentru expediere, pentru a vă evalua mai bine reclamația. Cu fotografii care arată condițiile în care a fost expediat obiectul poate avea un impact semnificativ asupra rezultatului investigației.

Pentru mai multe informații despre acoperirea cu asigurare de expediere inteligentă verificați centrul de ajutor XCover și condițiile generale ale poliței.

A fost de ajutor acest articol?
Contactați-ne