Poți organiza concursuri promoționale în timpul Catawiki Live dacă respecți aceste reguli.

Această politică se aplică în plus față de Termenii de utilizare, inclusiv Termenii vânzătorului. Dacă există un conflict, regulile din această politică privind concursurile promoționale se aplică și au prioritate doar în ceea ce privește concursul și funcționalitatea acestuia.

Ce sunt concursurile promoționale?

Concursurile promoționale sunt activități promoționale concepute pentru a promova transmisiunea ta live și obiectele aferente. Concursurile promoționale nu pot fi folosite sau prezentate ca o formă de jocuri de noroc.

Aceasta înseamnă că nu ai voie să:

• soliciți utilizatorilor să plătească o taxă sau să îi percepi sume pentru a participa la un concurs promoțional
• prezinți un concurs promoțional ca o ofertă fixă sau standard
• organizezi un concurs promoțional care nu este legat de o transmisiune live specifică
• direcționezi utilizatorii către o platformă externă de jocuri de noroc, propriul tău site web sau orice alt mediu extern ca parte a concursului
• folosești concursul promoțional pentru a presa utilizatorii să liciteze sau pentru a crea o urgență artificială

Fiecare concurs promoțional trebuie anunțat separat și clar ca parte a unei transmisiuni live. Catawiki poate, de asemenea, să promoveze concursul relevant pe platforma sa sau prin alte canale Catawiki.

Tipuri de concursuri promoționale

Poți organiza:

• un concurs promoțional bazat pe noroc, unde unul sau mai mulți câștigători sunt selectați aleatoriu, cum ar fi prin „rotirea roții”. Poți organiza aceste concursuri doar când îți punem la dispoziție un mediu aprobat pentru selecția câștigătorilor.
• un concurs promoțional fără element de noroc, unde fiecare utilizator care îndeplinește condițiile clar definite primește același premiu. De exemplu, primii zece utilizatori care plasează o ofertă sau toți cei care postează un mesaj specific în chat-ul transmisiunii live.

Rolul tău ca organizator

Tu organizezi și rămâi pe deplin responsabil pentru concursul promoțional. Noi oferim doar piața online și mediul de transmisiune live.

Prin urmare, nu trebuie să afirmi sau să sugerezi că:

• Catawiki organizează concursul promoțional
• Catawiki este responsabilă pentru livrarea obiectelor din concurs
• Catawiki selectează sau determină câștigătorii
• Catawiki este responsabilă pentru gestionarea întrebărilor, reclamațiilor sau disputelor legate de concurs.

Campanii cu vouchere organizate de noi

Ocazional, putem organiza o campanie temporară cu vouchere ca parte a unui Catawiki Live. Îți vom comunica clar în prealabil când se întâmplă acest lucru. Este posibil să îți cerem să prezinți sau să promovezi campania în timpul transmisiunii tale live.

În astfel de cazuri, acționezi doar ca prezentator al campaniei cu vouchere și nu devii co-organizator prin promovarea acesteia conform instrucțiunilor noastre.

Explică regulile înainte ca utilizatorii să participe

Înainte de începerea concursului promoțional, explică clar:

• premiul sau premiile
• numărul de premii disponibile
• ce trebuie să facă utilizatorii pentru a participa
• dacă câștigătorii sunt selectați prin noroc sau dacă toți cei care îndeplinesc condițiile primesc un premiu
• când și cum vor fi anunțați câștigătorii
• că tu, și nu noi, organizezi concursul promoțional.

Comunicare

Comunicarea ta, inclusiv cea a oricărui co-prezentator, trebuie să fie clară, exactă și completă. Nu trebuie să:

• exagerezi valoarea sau raritatea unui concurs promoțional
• prezinți greșit premiul sau șansele de câștig
• omiti condiții importante de participare sau livrare
• oferi condiții false sau neclare de participare
• presionezi utilizatorii, creezi urgență artificială sau influențezi nedrept licitarea
• sugerezi că noi organizăm concursul, selectăm câștigătorii sau livrăm premiile.

Răspunde întrebărilor despre concurs sincer și complet.

Selectează câștigătorii corect

Pentru concursurile fără element de noroc, aplică condițiile exact așa cum au fost anunțate. De exemplu, dacă spui că primii zece utilizatori care plasează o ofertă primesc un premiu, trebuie să acorzi premiile doar acelor zece utilizatori.

Pentru concursurile bazate pe noroc, selecția câștigătorilor trebuie să fie corectă, transparentă și imparțială. Nu trebuie să influențezi sau să manipulezi rezultatul.

Folosește doar instrumentele sau metodele de selecție a câștigătorilor pe care le punem la dispoziție sau le aprobăm pentru Catawiki Live. Nu selecta câștigătorii pe o platformă, site web sau instrument extern.

Păstrează o evidență clară a:

• regulilor anunțate
• metodei de selecție a câștigătorilor
• câștigătorilor.

Este posibil să îți cerem să furnizezi această evidență.

Contactarea câștigătorilor și livrarea obiectelor din concurs

De asemenea, ești responsabil pentru costurile de expediere și livrare, cu excepția campaniilor cu vouchere unde oferim un voucher digital. Aceasta include:

• Aranjarea contractului cu compania de curierat
• Ambalarea și pregătirea atentă a premiului
• Contactarea companiei de curierat dacă apare o problemă de livrare
• Asigurarea că obiectul din concurs ajunge în stare bună
• Expedierea obiectului din concurs în termen de cinci zile de la anunțarea câștigătorilor.

Ești responsabil pentru toate costurile de expediere. Dacă un câștigător al concursului a câștigat și un obiect în Catawiki Live, trebuie să acoperi orice cost suplimentar de expediere al concursului peste costul standard de expediere perceput pentru acel obiect. Nu poți percepe acest cost suplimentar câștigătorului concursului.

Valoarea premiului și obiectele eligibile

Valoarea totală a tuturor premiilor dintr-un concurs promoțional nu trebuie să depășească 250 €, decât dacă ai primit permisiunea noastră scrisă în prealabil. Trebuie să te asiguri că valoarea declarată a fiecărui premiu este corectă și nu induce în eroare.

Fiecare obiect din concurs trebuie să:

• îți aparțină pentru a-l oferi și transfera
• respecte drepturile de proprietate intelectuală și alte drepturi ale terților
• fie în conformitate cu politica noastră privind obiectele interzise și restricționate
• fie legal de expediat către câștigător

Nu poți oferi obiecte cu restricție de vârstă, inclusiv alcool, tutun sau obiecte care conțin nuditate.

Obligații legale și fiscale

Ca organizator al concursului promoțional, ești responsabil să respecți toate legile și reglementările aplicabile, inclusiv orice reguli privind jocurile promoționale de noroc și obligațiile fiscale aplicabile.

Întrebări, reclamații și dispute

Ești responsabil pentru gestionarea întrebărilor, reclamațiilor, cererilor și disputelor legate de concursul tău promoțional. Aceasta include dispute despre:

• regulile concursului
• participare
• obiectul concursului
• livrare

Noi nu suntem responsabili pentru un concurs promoțional specific, obiectul aferent, selecția câștigătorilor, livrare sau orice dispută legată. Putem alege să revizuim sau să ajutăm la rezolvarea unei probleme, dar asta nu înseamnă că acceptăm responsabilitatea sau devenim (co-)organizatori ai concursului respectiv.

Dacă nu respecți aceste reguli

Dacă organizezi un concurs promoțional fără a respecta și a ține cont de regulile stabilite în această politică, putem lua măsuri. Acestea pot include:

• întreruperea sau suspendarea unei transmisiuni live
• restricționarea sau dezactivarea chat-ului
• îndepărtarea conținutului
• limitarea sau suspendarea accesului la Catawiki Live
• oprirea sau anularea unui concurs promoțional
• luarea măsurilor de aplicare conform Termenilor de utilizare

Modificări ale funcționalității concursurilor promoționale

Funcționalitatea concursurilor promoționale poate fi modificată, restricționată, suspendată sau întreruptă în orice moment. Participarea la concursuri promoționale nu îți conferă dreptul la acces continuu. Trebuie să urmezi orice instrucțiuni sau restricții pe care le comunicăm despre concursuri promoționale.