Under vår EU- och UK-konsumenträttspolicy får du avboka ditt köp utan att ange någon anledning om alla följande villkor är uppfyllda (vänligen kontrollera vår policy eftersom undantag kan gälla):

• Du köpte objektet från en professionell säljare (som anges på objektsidan med en "PRO"-symbol).

• Du bor i ett land inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller i Storbritannien.

• Du är en konsument, vilket betyder att du inte köpte objektet i samband med ditt yrke, handel eller hantverk.

• Objekttypen är inte undantagen från ångerrätten.

• Du begär avbokning inom 14 kalenderdagar från det att beställningen levererades till dig.

Viktigt att notera: Om du väljer att avboka ditt köp är du i de flesta fall ansvarig för returfrakten och vi återbetalar dig när objektet har mottagits av säljaren.

Du kan hitta mer detaljerad information i vår EU- och UK-konsumenträttspolicy.

Andra situationer när avbokning är möjlig

Ta reda på vad du ska göra om ditt objekt anländer skadat.
Ta reda på vad du ska göra om ditt objekt inte stämmer överens med beskrivningen.

Om ditt objekt inte motsvarar dina förväntningar eller om du inte är nöjd med objektet, försöker vi hitta en lösning.

Om objektet stämmer överens med beskrivningen men du ändå är missnöjd, är säljaren inte skyldig att acceptera en avbokning (om inte objektet är skadat, eller om de är en professionell säljare och ovanstående villkor är uppfyllda).

Om du fortfarande behöver hjälp kan du kontakta oss nedan. Våra kundsupportspecialister kommer att granska din förfrågan och återkomma till dig.