Objekt och beställningar
Om föremålet
Vilka är våra interna experter?
Vad är "expertens uppskattning"?
Vem erbjuder objekten?
Hur vet jag att ett objekt i en auktion inte är en förfalskning eller en obehörig publikation?
Hur får jag reda på mer om ett objekt?
Hur kan jag rapportera ett objekt om jag tycker att det inte borde finnas på Catawiki?
Vad är Catawikis metod för innehållsmoderering?
Kontakta säljaren
Hur kontaktar jag säljaren?
Jag är intresserad av ett objekt som inte såldes. Kan jag kontakta säljaren eller fortfarande bjuda på det nu?
Vad ska jag göra om säljaren inte svarar på mina meddelanden?
Rcensioner och feedback
Hur ger jag feedback till en säljare?
Hur kan jag ändra/ta bort feedback som jag lämnat?
Beställningsproblem
Vad ska jag göra om min leverans har skadats?
Vad ska jag göra om mitt objekt inte är som beskrivet?
Reklamationer med PayPal
Jag vill ångra mitt köp
Jag har betalat för mitt objekt. Varför har jag inte fått det än?
Behöver du ännu hjälp?
Kontakta oss