Bör du lägga till fraktförsäkring?

Säljare är ansvariga för eventuella saknade eller skadade paket. Om du inte använder försäkring och något händer med paketet kommer köparen att återbetalas men du kommer inte att få betalt, enligt våra användarvillkor. För att slippa stressen med frakt, skydda ditt objekt med en fraktförsäkring. 

Vilka är fördelarna med att skicka din beställning med försäkring?

• Njut av sinnesfriden med vetskapen om att ditt objekt levereras med försäkring.
• Om något händer med ditt föremål när det är försäkrat behöver du inte täcka några av kostnaderna om det förloras, skadas eller blir stulet under frakten.

Vilka fraktförsäkringsalternativ finns tillgängliga på Catawiki?

Manuell fraktförsäkring

Manuell frakt gör att du kan välja önskat fraktbolag och försäkring. Du bestämmer priset för frakt med det företag du föredrar innan du skickar objektet och köper dina egna fraktetiketter. 

Om du ordnar frakt på egen hand, kolla med ditt fraktbolag för att ta reda på vilken försäkring de erbjuder. 

Läs mer om försäkring med manuell frakt.

Smart fraktförsäkring

Smart frakt gör frakten snabb och enkel. Du får en förifylld fraktetikett till ett rabatterat pris (upp till 35% lägre än om du köper en fraktetikett själv) och du har möjlighet att lägga till försäkring när du skickar in ditt objekt eller när ditt objekt säljs.

Smart fraktförsäkring ger dig pålitlig försäkring utan stress när du skickar din beställning. Vår oberoende partner XCover tillhandahåller denna försäkring.

XCovers digitala anspråksprocess är enkel och problemfri med omedelbar betalning av godkända fordringar. Du behöver bara välja den policy du vill välja för din skadeanmälan, ange lite information om ditt paket och skicka ditt anspråk. När din skadeanmälan godkänts och du angivit dina uppgifter bör du få din betalning av XCover inom några dagar.  

Läs mer om försäkring med smart frakt.

Bästa praxis för frakt och försäkring

För att undvika leverans- och betalningsförseningar rekommenderar vi följande:

Packa ditt objekt noga

För att förhindra skador under frakten, packa alltid ditt objekt noga. Om ditt föremål går förlorat eller skadas under frakten kan vi tyvärr inte återbetala kostnaden för ditt objekt. Vetskapen om att ditt objekt levereras med försäkring kan ge dig sinnesfrid.

Dubbelkolla ditt fraktbolags täckning

De flesta rederier erbjuder fraktmetoder med försäkring mot en extra kostnad. Om du använder manuell frakt är det viktigt att hitta en försäkring som täcker din objekttyp, destinationer och objektets fulla värde.

Ta bilder av hur ditt objekt förpackades innan du skickar till köparen

De flesta frakt- och försäkringsbolag kommer att ha nytta av att ha mer information om hur du packade ditt objekt för frakt för att bättre bedöma ditt anspråk. Att ha bilder som visar de förhållanden som objektet skickades i kan väsentligt påverka resultatet av utredningen.

För mer information om täckningen med smart fraktförsäkring, se XCovers hjälpcenter ochpolicyformuleringen.