Varför fraktkostnader kan variera
Fraktkostnader kan skilja sig beroende på flera faktorer, såsom:

• det fraktbolag som säljaren valt

• destinationslandet och avståndet mellan köpare och säljare

• försäkringsskyddet som ingår i paketet

• typen av förpackning som behövs för att skydda föremålet under transport
  
  

Alla säljare måste beräkna sina fraktkostnader så noggrant som möjligt när de lägger upp ett föremål.

Vad fraktkostnader inkluderar
Den totala fraktkostnad du betalar via Catawiki täcker mer än bara kurirens avgift. Den inkluderar vanligtvis:

• avgifter från fraktbolaget

• försäkring för ditt paket

• förpacknings- och hanteringsmaterial (såsom kartonger, tejp eller bubbelplast)
  
  

För mycket ömtåliga eller värdefulla föremål kan säljaren behöva specialtillverka förpackningen för att säkerställa säker leverans.

Varför fraktkostnader ibland är högre än väntat?
Om du tycker att fraktkostnaden är för hög kan du kontrollera uppskattade priser genom att kontakta ett lokalt transportföretag. Du kan också be säljaren om förtydligande om du är osäker på vad kostnaden inkluderar (till exempel försäkring eller förpackningsmaterial).

Om du efter leverans upptäcker att du har betalat för mycket för frakten kan du kontakta säljaren via din order-sida. Säljaren måste återbetala dig direkt för eventuellt överbetalt belopp.

Kan jag betala frakten separat eller förhandla?
Alla fraktkostnader måste betalas via Catawiki när du betalar för din beställning. Du kan inte betala frakten separat eller direkt till säljaren.

Att förhandla eller betala för frakten utanför Catawiki är inte tillåtet och kan bryta mot våra Användarvillkor.