Υποβάλετε προσφορές με σιγουριά με την Προστασία Αγοραστή της Catawiki

Η εμπιστοσύνη είναι η πιο σημαντική αξία για την οποία εργαζόμαστε καθημερινά. Στην Catawiki, μπορείτε να υποβάλετε προσφορές με ασφάλεια, γνωρίζοντας ότι τα αντικείμενα που πωλούνται είναι ξεχωριστά και τα χρήματά σας ασφαλή. Και αν συμβεί κάτι, σας καλύπτουμε.

Με την Προστασία Αγοραστή της Catawiki, εγγυόμαστε ότι:

Η πληρωμή σας είναι ασφαλής

Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, ώστε να διατηρούμε τα χρήματά σας ασφαλή μέχρι το αντικείμενό σας να φτάσει στα χέρια σας. Αποδεσμεύουμε την πληρωμή στον πωλητή μόνο έως και 3 ημέρες μετά την παράδοση του αντικειμένου, ώστε να έχετε τον χρόνο να το ελέγξετε. Αν το αντικείμενο δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του, θα σας βοηθήσουμε να βρείτε μια λύση ή θα πραγματοποιήσουμε επιστροφή χρημάτων.

Όλα τα αντικείμενα υπόκεινται σε ποιοτικό έλεγχο

Οι ειδικοί σε κάθε κατηγορίατης Catawiki εξετάζουν διαδικτυακά και εγκρίνουν όλα τα αντικείμενα που διατίθενται σε δημοπρασία. Αυτό σημαίνει ότι μόνο τα καλύτερα αντικείμενα πωλούνται στην Catawiki.

Όλοι οι πωλητές είναι επαληθευμένοι

Εμείς, μαζί με τους αξιόπιστους συνεργάτες μας, επαληθεύουμε διεξοδικά τους πωλητές μας. Με αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζουμε ότι αγοράζετε μόνο από νόμιμους πωλητές που δεσμεύονται να παρέχουν αντικείμενα υψηλής ποιότητας και άριστη εξυπηρέτηση.

Τι είναι το Τέλος Προστασίας Αγοραστή;

Για να διατηρήσουμε τα αυστηρά μας πρότυπα ποιότητας, χρεώνουμε στους αγοραστές ένα μικρό τέλος για κάθε αγορά στην Catawiki. Αυτό το τέλος υποστηρίζει άμεσα τις προσπάθειές μας να διασφαλίσουμε ότι οι πληρωμές σας είναι ασφαλείς, ότι τα αντικείμενα ελέγχονται από ειδικούς και ότι όλοι οι πωλητές είναι επαληθευμένοι. 

Τα τέλη βοηθούν επίσης στην υποστήριξη βελτιώσεων στην πλατφόρμα - επιπλέον λειτουργίες, κορυφαίες συνεργασίες και συναρπαστικοί νέοι τρόποι για να ανακαλύψετε τα αντικείμενα που αγαπάτε. Έτσι, μπορούμε να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε την εξαιρετικά ποιοτική εμπειρία που περιμένετε από εμάς.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Τέλος Προστασίας Αγοραστή και τον τρόπο υπολογισμού του, ανατρέξτε στην ενότητα: Τι είναι το Τέλος Προστασίας Αγοραστή;

Γίνετε κι εσείς ένας από τους εκατομμύρια ικανοποιημένους αγοραστές μας

Η διασφάλιση ότι η υποβολή προσφορών είναι δίκαιη και ευχάριστη για όλους αποτελεί πρώτη μας προτεραιότητα. Για να γίνει αυτό, διαθέτουμε μια αφοσιωμένη ομάδα εμπιστοσύνης και ασφάλειας, η οποία παρακολουθεί τη δραστηριότητα στην Catawiki όλο το εικοσιτετράωρο. Επιπλέον, όλες οι δημοπρασίες εποπτεύονται από συμβολαιογράφο, ώστε να διασφαλιστεί ότι τόσο οι αγοραστές όσο και οι πωλητές ακολουθούν τους Γενικούς Όρους Χρήσης της Catawiki. Και αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, η διεθνής ομάδα μας, με περισσότερους από 200 ειδικούς στην υποστήριξη πελατών, είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει.
Για όλους αυτούς τους λόγους, μας εμπιστεύονται εκατομμύρια ικανοποιημένοι αγοραστές και η βαθμολογία μας στο Trustpilot είναι 4,4 με άριστα το 5 - σημαντικά υψηλότερη από τον μέσο όρο του κλάδου.