Al pagar un objeto ganado utilizando el sistema Multibanco, tenga en cuenta que la referencia de pago solo es válida durante un periodo de 5 días.

Si la fecha de caducidad ha pasado y ha intentado realizar un pago, el importe seguirá siendo debitado de su cuenta, aunque Catawiki no lo reciba. En tales casos, se le reembolsará automáticamente. El reembolso puede tardar hasta 10 días laborables en aparecer en su cuenta.

Para finalizar su compra, será necesario realizar un nuevo pago con una nueva referencia de Multibanco, ya que no es posible proceder sin autorización previa.