Para pagar por transferencia bancaria, primero necesitas seleccionar este método de pago en tu cuenta. Una vez hecho esto, te enviaremos los detalles de pago para tu pedido.
Antes de enviar tu pago
Asegúrate de seleccionar Transferencia bancaria para el pedido en tu cuenta antes de enviar cualquier dinero. Si envías una transferencia antes de completar este paso, tu pago será devuelto.
Cómo pagar por transferencia bancaria
- Ve a tu Cuenta y abre Pedidos no pagados
- Selecciona Proceder al pago para el pedido que quieres pagar
También puedes usar el enlace Pagar ahora en tu correo electrónico de ganador
- Selecciona Transferencia bancaria como tu método de pago
- Espera nuestro correo electrónico de confirmación
Este correo incluye:
- el IBAN
- el importe exacto
- tu referencia de pago única
- Inicia sesión en tu banca online y elige Transferencia de crédito SEPA
- Introduce los detalles de pago exactamente como aparecen en el correo:
- IBAN
- nombre del titular de la cuenta o beneficiario
- importe exacto
- referencia de pago única
- Envía tu pago
Importante saber
- Usa sólo Transferencia de crédito SEPA
- No selecciones SWIFT, transferencia internacional ni transferencia bancaria
- Introduce tu referencia de pago exactamente como aparece
- No cambies el importe
- No envíes el pago hasta que hayas seleccionado transferencia bancaria en tu cuenta
Si la referencia de pago falta o es incorrecta, puede que no podamos asociar el pago a tu pedido.
¿Cuánto tarda?
Las transferencias bancarias SEPA no son instantáneas. Puede tardar varios días laborables en que el pago llegue y sea identificado.
Una vez que hayamos asociado tu pago a tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación.
Pagar más de un pedido
Puedes pagar varios pedidos en una sola transferencia, pero sólo si:
- has seleccionado Transferencia bancaria para cada pedido primero
- incluyes todas las referencias de pago
- separas las referencias con espacios
¿No estás seguro de qué tipo de transferencia usar?
Si no sabes qué tipo de transferencia usa tu banco, consulta con tu banco antes de enviar el pago.