Hemos actualizado nuestro sistema de pago para hacerlo aún más seguro. Hemos realizado estos cambios de conformidad con la nueva normativa Strong Customer Authentication ("Autenticación Reforzada de Clientes", a partir del 14 de septiembre de 2019) para los pagos online en Europa. Esto significa que cuando realices un pago con tarjeta de crédito, tendrás que pasar por un paso de autenticación adicional.

Para hacer pagos autenticados, necesitas dos de los siguientes: algo que sabes, algo que posees y algo que eres. Algo que sabes es una contraseña, una frase de contraseña o un código. Algo que posees es un dispositivo, como un teléfono, un ordenador portátil o un reloj inteligente (smartwatch). Algo que eres significa una huella dactilar, una identificación facial, un patrón de voz o un escaneo del iris.

Por ejemplo, es posible que tengas el nuevo sistema de pago configurado con una contraseña y tu teléfono como tus dos métodos de autenticación. En ese caso, deberás introducir tanto tu contraseña como el código enviado a tu teléfono cuando realices un pago.