Pagamento
Cosa posso fare se la carta di credito viene rifiutata?

Ecco alcuni motivi per cui il pagamento non va a buon fine quando si cerca di pagare con la carta di credito:

  1. il pagamento può non andare a buon fine se si è inserito un numero di carta di credito errato;
  2. è stato inserito un codice di sicurezza 3D errato;
  3. il codice di sicurezza 3D non è attivato;
  4. la seconda fase della verifica in due passaggi non è stata eseguita o non è stata eseguita correttamente;
  5. non ci sono fondi sufficienti sul conto collegato alla carta oppure è stato superato il limite della carta di credito;
  6. la carta utilizzata non è supportata dalla nostra piattaforma. Consulta il seguente articolo per sapere quali sono i metodi di pagamento disponibili;
  7. la banca ha rifiutato il pagamento.

Inoltre, puoi cercare di risolvere eventuali problemi con la carta di credito rimuovendola e inserendola nuovamente nelle tue impostazioni di pagamento sul profilo del tuo account. Assicurati di salvare le modifiche apportate nella pagina e attendi qualche istante prima di riprovare.

Se si verificano ancora problemi quando tenti di pagare con la tua carta, ti consigliamo vivamente di contattare la tua banca o fornitore della carta. Loro potranno fornirti informazioni più dettagliate sulla questione e consigliarti ulteriormente. 

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