Spedizione e ritiro
Cosa devo fare se l’indirizzo di un acquirente non è corretto?

Spedizione smart

Per prima cosa, invia un messaggio all’acquirente per sapere l’indirizzo corretto. Una volta ottenuto l’indirizzo corretto, ti preghiamo di contattarci.

Qualora tu non abbia ancora spedito il pacco, potremo correggere l’indirizzo e inviarti una nuova etichetta di spedizione.

Qualora tu abbia già spedito il pacco, potremo aiutarti a trovare una soluzione con la società di spedizioni.


Spedizione manuale

Per prima cosa, invia un messaggio all’acquirente per sapere l’indirizzo corretto. 

Qualora tu non abbia ancora acquistato un’etichetta di spedizione, assicurati di utilizzare l’indirizzo corretto durante l’acquisto dell’etichetta.

Qualora tu abbia già acquistato un’etichetta di spedizione, ti invitiamo a contattare la società di spedizioni. Lo spedizioniere potrà assisterti nel correggere l’indirizzo.

Scopri cosa fare se il pacco ti viene restituito.

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