Warunki i zasady
Polityka prywatności

Polityka prywatności


Catawiki B.V ("Catawiki”) przetwarza dane osobowe Użytkowników, którzy odwiedzają nasz Serwis internetowy i z niego korzystają. Niniejsza Polityka prywatności opisuje dokładnie, jakie dane osobowe przetwarzamy, jak i dlaczego je przetwarzamy oraz jakie są Twoje prawa zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych ("GDPR”).


Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak gromadzimy dane osobowe za pomocą plików cookie lub podobnych technologii, przeczytaj naszą Politykę dotyczącą plików cookie. Terminy kapitalizowane, których użyliśmy w niniejszej polityce zdefiniowaliśmy w naszych Ogólnych Warunkach użytkowania.


1. Informacje, które zbieramy i przetwarzamy


Podczas korzystania z naszego Serwisu internetowego zbieramy od Ciebie następujące dane:

Tworzenie Konta. 

Gdy utworzysz Konto na Catawiki, poprosimy Cię o podanie nam adresu e-mail i wybranie bezpiecznego hasła. Aby utworzyć Konto, możesz również użyć konta w mediach społecznościowych, takich jak Facebook. Jeśli utworzysz Konto przy użyciu mediów społecznościowych, otrzymamy podstawowe informacje z Twojego konta w mediach społecznościowych, które wykorzystamy do utworzenia Twojego Konta. Obejmuje to adres e-mail powiązany z Twoim kontem w mediach społecznościowych. Będziemy również otrzymywać informacje o aktualizacjach statusów lub treściach wyświetlanych lub klikniętych podczas korzystania z tego konta w mediach społecznościowych. Zawsze możesz sprawdzić i zmienić ustawienia prywatności odpowiedniej platformy mediów społecznościowych, a to zaktualizuje dane, do których mamy dostęp.

Tworzenie profilu Catawiki. 

Zanim będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji naszego Serwisu internetowego po utworzeniu konta, poprosimy Cię o podanie dodatkowych informacji. Obejmuje to pełne imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, datę urodzenia i adres. Możemy również poprosić o numer rachunku bankowego oraz, w stosownych przypadkach, numer NIP i numer izby handlowej Twojej firmy (np. jeśli chcesz zostać Sprzedawcą). Potrzebujemy tych informacji, aby upewnić się, że masz co najmniej 18 lat, aby się z Tobą skontaktować, aby upewnić się, że przedmiot(y) zakupiony na Aukcji internetowej może zostać wysłany do Ciebie lub odebrany pod Twoim adresem oraz aby upewnić się, że możesz dokonać lub otrzymać płatność lub jej zwrot.

Wsparcie klienta. 

Za każdym razem gdy skontaktujesz się z naszym Zespołem wsparcia klienta lub gdy my skontaktujemy się z Tobą, zbierzemy informacje o przyczynie tego kontaktu. Zbieramy również dane, które nam dostarczasz przez telefon lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Obejmuje to wszelką naszą komunikację z innymi Użytkownikami o Tobie lub o przedmiotach, które zaoferowałeś lub kupiłeś. Jeśli skontaktujesz się telefonicznie z naszym zespołem Wsparcia klienta, Twoje połączenie może zostać zarejestrowane w celach jakościowych i szkoleniowych, jeśli otrzymamy Twoją zgodę na to. Możemy również zbierać dane jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem swojego konta w mediach społecznościowych, na przykład za pośrednictwem Facebook Messenger.. Pamiętaj jednak, że nie używamy tego czatu jako naszego oficjalnego kanału do obsługi pytań lub skarg. Niemniej jednak staramy się odpowiedzieć na Twoje wiadomości w czasie i w razie potrzeby udzielimy Ci dalszych informacji lub pomocy. Polityka prywatności odpowiedniego dostawcy mediów społecznościowych ma zastosowanie w przypadku korzystania z ich usług. 

Weryfikowanie tożsamości. 

Jeśli będziesz zainteresowany sprzedażą na Catawiki, możemy poprosić o skan lub zdjęcie ważnego dowodu tożsamości (rządowego dokumentu tożsamości ze zdjęciem). W celu przestrzegania przepisów finansowych, nasi dostawcy płatności być może będą musieli zweryfikować Twoją tożsamość. Dlatego możemy poprosić Cię o dowód tożsamości, który wyraźnie pokazuje co najmniej Twoje imię i nazwisko, datę urodzenia i numer dowodu tożsamości (dokumentu). W przypadku Holandii upewnij się, że numer BSN (odpowiednik polskiego NIPu) został zredagowany. 

Twoje informacje transakcyjne.

Kiedy kupisz lub sprzedasz coś na Catawiki, będziemy przechowywać zapisy transakcji i danych dotyczących płatności, takich jak Przedmiot, który kupiłeś lub sprzedałeś na naszym Serwisie internetowym, faktury, cenę i datę płatności, metodę płatności, status płatności, dane konta bankowego lub karty kredytowej. Bezpiecznie przechowujemy takie dane w celach płatniczych i rozliczeniowych oraz dla naszej wewnętrznej administracji. Informacje te mogą być bardziej szczegółowe, niż te widoczne u Ciebie na koncie.

Twoja opinia.

Możemy poprosić Cię o udzielenie nam swojej opinii poprzez wiadomość e-mail lub ankietę internetową. W takich przypadkach przetworzymy jedynie Twoje dane osobowe (takie jak adres e-mail lub ID użytkownika) dla naszych wewnętrznych analiz, które pomogą ulepszyć nasze Usługi. Możemy również przetwarzać opinie, doświadczenia, preferencje i zainteresowania oraz opinie, które nam przekazujesz lub udostępniasz nam online lub za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Twoja komunikacja z innymi Użytkownikami

Przetwarzamy również Twoje dane, gdy komunikujesz się z innymi Użytkownikami w ramach Aukcji internetowej, za pośrednictwem wewnętrznego systemu przesyłania wiadomości oferowanego na naszym Serwisie internetowym.

Twoje dane dotyczące plików cookie

Z zastrzeżeniem Twojej uprzedniej zgody (w wymaganym zakresie), kiedy odwiedzasz Catawiki, zbieramy dane elektronicznej identyfikacji z Twojej przeglądarki lub urządzenia za pomocą plików cookie (małych plików tekstowych, które Twój komputer wysyła za każdym razem, gdy odwiedzasz nasz Serwis internetowy) i podobnych technologii naszej (mobilnej) witryny i aplikacji. Na przykład możemy gromadzić informacje o czasie dostępu, sprzęcie i oprogramowaniu, informacje o używanym urządzeniu, adresie IP, adresie MAC, identyfikatorze urządzenia mobilnego (IDFA lub GAID), identyfikatorze pliku cookie, zachowaniu podczas przeglądania naszego Serwisu internetowego i preferencji co do ulubionych Przedmiotów. Przejrzyj naszą Politykę plików cookie, aby dowiedzieć się więcej.


2. Dlaczego wykorzystujemy te informacje 


W celu wykonania naszej umowy z Tobą:

Aby wypełnić nasze zobowiązania umowne wobec Ciebie, jednocześnie upewniając się, że możesz cieszyć się wszystkimi ekscytującymi funkcjami naszego Serwisu internetowego. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w sposób opisany powyżej, aby:


Zapewnić Ci nasze Usługi i informacje, o które prosisz. Zapewnienie Ci dostępu do wszystkich funkcji naszego Serwisu internetowego, w tym poprzez utworzenie Konta i profilu Catawiki, ulepszenie Aukcji internetowych, komunikacji między Użytkownikami oraz usprawnienie procesu płatności i wysyłki Przedmiotów. Wspierania Cię w razie jakiekolwiek pytań, skarg lub problemów z kontem lub transakcjami. Wysłania Ci aktualizacji statusu, faktur i/lub przypomnień o płatnościach za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS, Whatsapp, lub innej bezpośredniej wiadomości wysłaną za pośrednictwem platformy lub aktywnego powiadomienia. Wysłania Ci  wiadomości e-mail dotyczących usług związanych z Twoimkontem, transakcjami lub zabezpieczeniami. Przykłady takich wiadomości e-mail związanych z usługą obejmują potwierdzenia adresu e-mail, wiadomości powitalne po zarejestrowaniu Konta oraz wiadomości e-mail dotyczące statusu Przedmiotu, transakcji lub wiadomości od innych Użytkowników. 


W celu naszych uzasadnionych interesów biznesowych:

W świetle naszych uzasadnionych interesów lub osób trzecich, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w sposób opisany powyżej, aby:


Skontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, zwykłej poczty lub w inny sposób w celach marketingowych lub innych celach komercyjnych, jeśli nie zrezygnujesz z otrzymywania takich wiadomości. Jeśli nie wyraziłeś zgody, będziemy wysyłać Ci wiadomości handlowe za pośrednictwem poczty elektronicznej wyłącznie w celu obsługi Ciebie jako istniejącego klienta. W takim przypadku możemy wysyłać Ci biuletyny, ankiety, informować o dodatkowych usługach Catawiki, wydarzeniach, ofertach, promocjach i/ lub korzyściach.  W dowolnym momencie możesz zrezygnować z takich komunikatów handlowych, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@catawiki.com lub postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w każdej otrzymywanej od nas wiadomości.


Ulepszanie naszych Usług i lepsze zrozumienie Ciebie jako użytkownika zarówno w kontekście zbiorczym, jak i indywidualnym. Analizujemy korzystanie z naszych Usług i wykorzystujemy te informacje, aby lepiej Cię zrozumieć (na przykład, jakie strony odwiedzasz, jakie przedmioty Cię interesują), aby zoptymalizować nawigację na naszym Serwisie internetowym i zapewnić Ci lepsze doświadczenia podczas użytkowania. Wykorzystujemy również Twoje dane osobowe w sposób opisany powyżej, aby umożliwić nam dostarczanie, personalizowanie, mierzenie i ulepszanie naszych reklam i marketingu. Na przykład, aby wysyłać Ci spersonalizowaną komunikację marketingową, pokazywać sugestie (np. interesujące przedmioty) i ukierunkowane reklamy (na innych stronach) w oparciu o sposób interakcji z naszym Serwisem internetowym. Możemy również wykorzystać dane osobowe opisane powyżej, aby wysłać ci prezent, na przykład pod koniec roku.


Aby upewnić się, że Catawiki jest bezpieczną, zaufaną platformą zarówno dla Nabywców, jak i Sprzedawców Być może będziemy musieli przetwarzać Twoje dane osobowe, aby zapobiegać, śledzić i zwalczać oszustwa lub inne czynności niezgodne z prawem, bądź z zasadami korzystania z naszego Serwisu internetowego. Na przykład, nasz zespół do wykrywania oszustw wykorzystuje te dane, aby prześwietlić Użytkowników, którzy nie przestrzegają naszych Ogólnych warunków użytkowania, a nasze systemy mogą dopasować różne punkty danych, aby (tymczasowo lub na stałe) zablokować tych Użytkowników z korzystania z naszego Serwisu internetowego. Możemy również być zmuszeni do przetwarzania Twoich danych osobowych w celach integralności systemu (na przykład w celu zapobiegania atakom hakerskim lub atakom polegającym na wypychaniu poświadczeń), rejestrowania, pośredniczenia i rozwiązywania ewentualnych sporów lub nieprawidłowości lub egzekwowania naszych Ogólnych warunków użytkowania i innych zasad.  Przykładowo, jeśli umowa została zawarta między Tobą a innym Użytkownikiem i wystąpi problem lub spór, możemy podać pewne informacje, które pomogą Ci rozwiązać problem bezpośrednio z tym Użytkownikiem. Korzystamy również z modeli przewidywania, aby ustalić, czy musimy prosić niektórych Użytkowników o formę zabezpieczenia płatności lub czy należy zawiesić ich prawo do składania ofert lub płatności. Na przykład, wykorzystujemy historię licytacji, kupna lub sprzedaży i lokalizacji użytkownika, aby przewidzieć jakie są szanse na anulowanie Umowy sprzedaży. W oparciu o wyniki tego modelu, możemy poprosić Cię o zweryfikowanie Twojej karty kredytowej przed złożeniem oferty jako dodatkowy środek bezpieczeństwa. Korzystając z naszego wewnętrznego systemu przesyłania wiadomości do komunikowania się z innymi Użytkownikami za pośrednictwem naszej Witryny internetowej możemy przeglądać, skanować lub analizować Twoje wiadomości w celu zapobiegania oszustwom, oceny ryzyka, przeprowadzenia dochodzenia lub udzielenia wsparcia.


Ułatwianie naszej działalności biznesowej, generowanie zbiorczych statystyk, przeprowadzanie analiz rynkowych, obsługa zasad i procedur firmy, reagowanie na wszelkie roszczenia wobec nas oraz ochrona praw, mienia lub bezpieczeństwa osobistego Catawiki, naszych Użytkowników lub społeczeństwa, aby umożliwić nam dokonywanie transakcji korporacyjnych, takich jak fuzja, sprzedaż, reorganizacja, przejęcie, upadłość lub podobne zdarzenia, oraz w innych uzasadnionych celach biznesowych dozwolonych przez obowiązujące prawo.


Z zastrzeżeniem Twojej uprzedniej zgody

Pod warunkiem, że otrzymaliśmy Twoją uprzednią wyraźną zgodę, możemy wykorzystać Twoje dane osobowe w sposób opisany powyżej, aby:


Wysyłać spersonalizowane bezpośrednie wiadomości marketingowe za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości sms, innych środków elektronicznych lub w inny sposób. Na przykład, aby wysyłać spersonalizowane rekomendacje, biuletyny, porady i promocje lub aktualizacje dotyczące obserwowanych aukcji, ulubionych przedmiotów, kategorii aukcyjnych lub powiadomień aukcyjnych. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji w tych komunikatach lub dostosowując ustawienia wiadomości e-mail i powiadomień na swoim koncie.


Nagrywać komunikację z naszym Zespołem wsparcia klienta przez telefon w celu wewnętrznej jakości i do celów szkoleniowych. 


Pamiętaj, że w każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę (patrz punkt 3. Twoje wybory dotyczące wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych lub patrz poniżej na sekcję 7. - Twoje prawa).


W celu wypełnienia zobowiązań prawnych

Twoje dane osobowe mogą być również wykorzystywane do prowadzenia odpowiedniej dokumentacji biznesowej, w celu spełnienia zgodnych z prawem żądań organów publicznych lub orzeczeń sądowych lub w celu przestrzegania obowiązujących przepisów i regulacji (takich jak weryfikacja Twojej tożsamości jako Sprzedawca w świetle wymogów AML) lub w inny sposób wymagany przez prawo.


3. Twoje wybory dotyczące wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych


Wewnętrzny system obsługiwania wiadomości

Podczas Aukcji internetowej należy wybrać opcję skontaktowania się ze Sprzedawcą Przedmiotu za pomocą wewnętrznego systemu wiadomości. Dostępność wewnętrznego systemu wiadomości może podlegać pewnym warunkom. Jeśli korzystasz z wewnętrznego systemu wiadomości, dostaniesz wiadomość e-mail za każdym razem, gdy otrzymasz odpowiedź. Jeśli chcesz, abyśmy przestali wysyłać te wiadomości e-mail, możesz z nich zrezygnować na swoim koncie za pomocą ustawień wiadomości e-mail i powiadomień. Jeśli jesteś Sprzedawcą, możesz zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości od potencjalnych Nabywców, dostosowując ustawienia Konta.

Marketingowe wiadomości e-mail

Jeśli nie chcesz już otrzymywać naszych marketingowych wiadomości e-mail, możesz zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku w jednym z tych marketingowych wiadomości e-mail. Alternatywnie możesz zrezygnować z subskrypcji, dostosowując na swoim koncie ustawienia poczty e-mail i powiadomień. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz samodzielnie dostosować tych ustawień, możesz skontaktować się z naszym doświadczonym Zespołem wparcia klienta, który chętnie pomoże. 

Aktywne powiadomienia

Jeśli korzystasz z naszej aplikacji, aktywne powiadomienia to świetny sposób, aby szybko dowiedzieć się o interesujących aukcjach lub wiadomościach od naszych ekspertów. Możesz zdecydować się i zrezygnować z aktywnych powiadomień w naszej aplikacji. 

Spersonalizowane reklamy

Chcemy mieć pewność, że zawsze zobaczysz treści, które Cię interesują, dlatego możemy dostosować nasze reklamy do Twoich zainteresowań. Jeśli nie chcesz widzieć spersonalizowanych banerów lub innych reklam na zewnętrznych stronach internetowych, możesz wyłączyć marketingowe pliki cookie i usunąć historię przeglądarki. Przeczytaj naszą politykę plików cookie, aby dowiedzieć się, jak to zrobić. Pamiętaj, że nadal będziesz widzieć u nas reklamy, lecz reklamy te nie będą już dopasowane do Twoich zainteresowań. 


4. Pliki cookie i personalizacja


Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z naszego Serwisu internetowego i zapewnić Ci lepsze doświadczenia podczas korzystania z Catawiki. Na przykład, dzięki plikom cookie rozpoznajemy Twoje urządzenie(a) i przechowujemy Twoje preferencje językowe. Ponadto dzięki nim nie musisz logować się za każdym razem, gdy korzystasz z Catawiki.

Możemy również wykorzystywać zebrane informacje do personalizacji Twoich doświadczeń na naszym Serwisie internetowym i dostarczania ukierunkowanych reklam na innych stronach internetowych. Aby zoptymalizować nasze Usługi i marketing, możemy wykorzystywać „śledzenie na wielu urządzeniach” od usługodawców zewnętrznych. Korzystamy z śledzenia na różnych urządzeniach, aby monitorować Twoje zachowanie na różnych urządzeniach połączonych za pomocą unikalnego ID użytkownika. Numer ID użytkownika jest przypisywany podczas rejestracji. Śledząc Twoje zachowanie, możemy dostarczać Ci spersonalizowaną treść na wszystkich Twoich urządzeniach. Na przykład, w oparciu o Twoje zachowanie w naszej aplikacji mobilnej możemy pokazywać Ci spersonalizowane treści na Twoim komputerze. Zapoznaj się z naszą Polityką plików cookie, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak i dlaczego używamy pliki cookie lub jak w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę.


5. Udostępnianie informacji stronom trzecim


Być może będziemy musieli podzielić się danymi z innymi Użytkownikami

Jeśli kupujesz lub sprzedajesz przedmioty, być może będziemy musieli udostępnić niektóre dane innym Użytkownikom, aby dokończyć transakcję. Może to obejmować imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu. Na przykład, jeśli kupisz Przedmiot od innego Użytkownika i trzeba będzie wysłać go do Ciebie, udostępnimy Twój adres i dane kontaktowe (w tym numer telefonu i adres e-mail) Sprzedawcy w celu zorganizowania wysyłki. Jeśli wystąpi problem między Tobą, a innym Użytkownikiem, możemy również udostępnić te informacje, aby pomóc w rozwiązaniu problemu bezpośrednio z tym Użytkownikiem. Należy pamiętać, że jeśli zmienisz swoje dane kontaktowe podczas aukcji, w trakcie trwania sporu lub krótko po sporze, mamy prawo podać „stare” dane kontaktowe drugiemu Użytkownikowi, jeśli mamy powód, aby sądzić, że jest to konieczne dla niego do uzyskania swoich praw wynikających z Umowy sprzedaży.

Za Twoją zgodą

Możemy również udostępnić Twoje dane osobowe innym Użytkownikom, jeśli udzielisz nam na to zgodę. Na przykład, jeśli Użytkownik będzie chciał bezpośrednio zwrócić Ci pieniądze, poprosimy Cię o pozwolenie na udostępnienie informacji finansowych temu Użytkownikowi. W niektórych przypadkach może być konieczne udostępnienie Twoich danych innym Użytkownikom przed zawarciem Umowy sprzedaży. Na przykład, jeśli Użytkownik musi zobaczyć Przedmiot na stronie przed zawarciem Umowy sprzedaży, możemy udostępnić te dane, w celu zorganizowania spotkania.

Usługi świadczone przez usługodawców zewnętrznych

Korzystamy z usługodawców zewnętrznych. W ramach wykonywania swoich usług niekiedy koniecznym będzie, aby usługodawcy zewnętrzni przetworzyli Twoje dane osobowe. Na przykład usługodawcy mogą dostarczać nam usługi takie jak płatności, reklamy, wsparcie klienta lub sprzedaży. Mogą też wspierać nas w wysyłaniu e-maili, analizowaniu komentarzy lub zabezpieczeniu naszego Serwisu internetowego przed oszustwami. Zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi, usługodawcy Ci mają obowiązek zachowania poufności, mogą wykorzystywać tylko określone dane niezbędne do świadczenia nam usług i mogą wykorzystywać te dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. 

Przykładowo, aby zapewnić bezpieczne płatności, korzystamy z usług zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Bezpiecznie przetwarzamy płatności dokonywane na naszą rzecz i na rzecz innych Użytkowników. W tym celu możemy udostępnić Twoje dane, w tym Twoje imię i nazwisko, numer rachunku bankowego, datę urodzenia oraz, jeśli ma to zastosowanie, numer izby handlowej i numer identyfikacyjny VAT, za pośrednictwem szyfrowanego połączenia. Wykonując swoje usługi, dostawcy usług płatniczych zazwyczaj działają jako podmiot przetwarzający dane w imieniu Catawiki. Dostawcy usług płatniczych mają również własne obowiązki regulacyjne. Wówczas, zastosowanie ma polityka prywatności odpowiedniego dostawcy usług płatniczych.

Kiedy jesteśmy (prawnie) zobowiązani lub musimy egzekwować nasze Ogólne warunki użytkowania

Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim:

  • Jeśli czujemy się do tego zobowiązani, na przykład w przypadku sporu lub jeśli materiał Użytkownika jest ewidentnie niezgodny z prawem.
  • Aby przestrzegać ustawowych obowiązków, takich jak nakazy sądowe.
  • Aby współpracować z władzami, takimi jak policja czy organy podatkowe, nie zależnie od tego czy jest to prawnie wymagane od nas, czy też leży w naszym uzasadnionym interesie współpracy.
  • Aby upewnić się, że nasze Ogólne warunki użytkowania są przestrzegane. 

W świetle transakcji korporacyjnej

Ponadto Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione w ramach fuzji, (częściowej) sprzedaży lub (częściowego) przeniesienia naszych aktywów. Zawsze będziemy informować Cię w odpowiednim czasie o transakcji korporacyjnej w której podane są Twoje dane osobowe. 


6. Międzynarodowe przekazywanie danych osobowych


Należy pamiętać, że w niektórych przypadkach strony trzecie, którym udostępniamy Twoje dane osobowe (jak określono powyżej), mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub mogą korzystać z serwerów spoza Europejskiego obszaru gospodarczego. Przepisy tych krajów mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych osobowych. Dlatego dbamy o to, aby Twoje dane osobowe były chronione zgodnie z obowiązującym prawem. Oznacza to, że prawnie zawarliśmy niezbędne umowy z odbiorcami Twoich danych osobowych, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz zapewniliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa danych.


7. W jaki sposób zabezpieczamy Twoje dane osobowe i jak długo je przechowujemy


Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych traktujemy bardzo poważnie. Dlatego podejmujemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że Twoje dane osobowe są odpowiednio zabezpieczone za pomocą odpowiednich środków technicznych, fizycznych i organizacyjnych, tak aby były chronione przed nieautoryzowanym lub niezgodnym z prawem użyciem, zmianą, nieautoryzowanym dostępem lub ujawnieniem, przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem i utratą. Ponadto podejmujemy kroki w celu ograniczenia dostępu do Twoich danych osobowych tym pracownikom, którzy muszą mieć do nich dostęp w celach wymienionych w niniejszej Polityce prywatności. 


Pomimo iż posiadamy środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych osobowych, zalecamy starannie wybrać silne hasło i upewnić się, że dane logowania pozostaną tajne.


Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, (na przykład tak długo, jak Twoje konto jest aktywne lub aby świadczyć Ci Usługi) chyba że dłuższy okres przechowywania jest niezbędny do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych lub obrony przed roszczeniami prawnymi. Okres przechowywania danych osobowych może się różnić w zależności od celu przetwarzania (na przykład w przypadku usług płatniczych lub zapobiegania oszustwom) oraz naszych zobowiązań prawnych. Na przykład, w przypadku Holandii jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania informacji na temat kupna i sprzedaży (w celach podatkowych) przez okres 10 lat.


 8. Twoje prawa


Z zastrzeżeniem warunków określonych w obowiązujących przepisach prawa, przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych: prawo dostępu, prawo do edytowania, prawo do usunięcia, prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec profilowania lub przetwarzania na podstawie naszego uzasadnionego interesu, prawo do cofnięcia zgody oraz prawo do przenoszenia danych. 


Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, możesz to zrobić wysyłając wiadomość e-mail na privacy@catawiki.com. Wyjaśnij charakter wniosku w temacie. Ponadto, możesz dostosować informacje powiązane z Kontem, korzystając z ustawień Konta. Możesz też usunąć swoje Konto za pomocą przycisku "Usuń moje konto" w ustawieniach Konta.


W razie potrzeby możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje lub dokumenty, które pomogą nam zweryfikować Twoją tożsamość, na przykład kopię dowodu osobistego. W takim przypadku upewnij się, że masz wszystkie informacje, które nie są wymagane do identyfikacji (numer ubezpieczenia społecznego, zdjęcie itp.) są zakryte. 


Jeśli poprosisz nas o usunięcie Twoich danych osobowych, pamiętaj, że nie jest to prawo absolutne. Usuniemy Twoje dane osobowe, gdy (i) dane nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane; (ii) wycofasz swoją zgodę i nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania; (iii) wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania w przypadku celów marketingu bezpośredniego lub - w każdym innym przypadku - nie ma nadrzędnej prawnie uzasadnionej podstawy przetwarzania; (iv) przetwarzaliśmy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem. 


W związku z tym:

  • Nie będziemy mogli usunąć niektórych danych, dopóki nie wypełnisz swoich zobowiązań wobec nas lub innego Użytkownika (na przykład, jeśli nadal musisz dostarczyć Przedmiot lub jeśli musisz zapłacić zaległą fakturę).
  • Możemy zachować niektóre Twoje dane osobowe, jeśli jest to wymagane w świetle ustawowych okresów przechowywania lub jeśli jest to konieczne ze względu na nasze uzasadnione interesy, takie jak wykrywanie oszustw i zapobieganie im. Na przykład, jeśli usuniesz swoje Konto i mamy uzasadnione powody, by sądzić, że nie postępowałeś zgodnie z naszymi Ogólnymi warunkami użytkowania, możemy zachować pewne informacje z tego Konta, aby uniemożliwić Ci otwarcie kolejnego Konta w przyszłości.
  • Materiały użytkownika przesłane przez Ciebie na nasz Serwis internetowy (w tym nazwiska artystów) będą nadal publicznie widoczne w naszym Serwisie internetowym.


 9. Naruszenia prywatności


Jeśli uważasz, że naruszyliśmy Twoje prawa do prywatności, powiadom nas o tym wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@catawiki.com. Po otrzymaniu tej wiadomości jak najszybciej zajmiemy się sprawą. Skargę można również złożyć w odpowiednim krajowym organie nadzorczym.


 10. Zmiany w Polityce prywatności


Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. W takim przypadku będziemy publikować zaktualizowaną wersję w naszym Serwisie internetowym. Jeśli aktualizacja znacząco wpłynie na sposób korzystania z naszego Serwisu internetowego, również poinformujemy Cię o tym pocztą elektroniczną.  W przypadku sprzecznych informacji między angielską wersją naszej Polityki prywatności, a tłumaczeniem na inne języki, wersja angielska ma pierwszeństwo. 


 11. Kontakt


W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, możesz w każdej chwili skontaktować się z inspektorem ochrony danych Catawiki wysyłając wiadomość na adres privacy@catawiki.com. Możesz również skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych lub klikając na przycisk "skontaktuj się z nami":


Catawiki B.V.

Overcingellaan 5

9401 w LA Assen

Holandia


Tel (Wielka Brytania) - +44 800 028 7742

Tel (Międzynarodowy) - +31 800 090 0056


Czy ten artykuł był pomocny?
Napisz do nas