Envio inteligente

Em primeiro lugar, envie uma mensagem ao comprador para saber o endereço correto. Quando tiver o endereço correto, contacte-nos.

Se ainda não tiver enviado a encomenda, podemos corrigir o endereço e enviar-lhe uma nova etiqueta de envio.

Se já tiver enviado a encomenda, ajudamos a encontrar uma solução junto da empresa de transporte.

Envio manual

Em primeiro lugar, envie uma mensagem ao comprador para saber o endereço correto. 

Se ainda não tiver comprado uma etiqueta de envio, certifique-se de que utiliza o endereço correto quando comprar a etiqueta.

Se já tiver comprado uma etiqueta de envio, contacte a empresa de transporte. Eles podem ajudar a corrigir o endereço.

Saiba mais sobre o que fazer se a encomenda lhe for devolvida.