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Glossaire
Vous trouverez dans notre glossaire les définitions des différents termes utilisés dans nos Conditions d'utilisation ainsi que dans nos Politiques. Cette liste est régulièrement mise à jour afin d'être toujours d'actualité.
Si vous ne comprenez pas un terme et que vous ne le trouvez pas dans notre glossaire, vous pouvez consulter notre Centre d'aide.
En cas de conflit entre la version anglaise de notre glossaire et une version dans une autre langue, la version anglaise prévaut.
Votre compte Catawiki.
Un objet correspond à la description, aux renseignements, aux photos, aux documents et aux autres éléments communiqués par le vendeur.
Services supplémentaires qui ne relèvent pas des services habituels que nous offrons. Comme par exemple, les services de livraison ou les services d’évaluation.
Les interfaces de programme d'application de Catawiki, y compris les applications pour mobiles, tablettes et autres appareils intelligents.
Les frais non remboursables que nous facturons à nos acheteurs lors du paiement en contrepartie des services que nous leur fournissons.
Une offre ferme faite par un enchérisseur en vue d'acheter un objet lors d'une vente aux enchères en ligne, et ce pour un montant déterminé.
Personne faisant une offre pour un objet sur notre marché en ligne.
Pour certains objets, nous réservons un montant sur la carte de crédit de l'enchérisseur lorsqu'il fait une offre.
Si cet enchérisseur fait l'offre la plus élevée à la clôture de la vente, il devra payer tout montant restant dû. Si l’enchérisseur ne fait pas l'offre la plus élevée, nous lui restituons l’offre de réservation.
Personne ayant acheté un objet sur notre marché en ligne.
La section de nos Conditions d'utilisation qui précise les droits et les obligations de tous nos enchérisseurs et acheteurs.
Numéro unique auprès duquel un vendeur s'enregistre dans le pays où il exerce son activité. Ce numéro permet de suivre les déchets d'emballage afin de promouvoir des pratiques d'emballage durables.
Contrat conclu entre un acheteur et un vendeur à la fin d'une vente en ligne ou lorsqu'une offre d'achat est acceptée. Le contrat de vente définit les droits et les obligations des acheteurs et des vendeurs.
Une personne ayant acheté un objet sur notre marché en ligne à des fins autres que son activité commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle.
Nous pouvons être considérés comme fournisseur réputé. Cela signifie qu'à des fins fiscales, nous sommes assimilés au fournisseur réel des marchandises.
Vente entre un vendeur professionnel et un acheteur sur Catawiki qui, à des fins fiscales, est considérée comme deux transactions distinctes : le vendeur vend un objet d'exception à Catawiki et Catawiki vend l'objet à l'acheteur.
Lorsqu'une personne ne remplit pas ses obligations en vertu du contrat de vente ou enfreint nos Conditions d'utilisation, elle se met en défaut. Cette situation peut entraîner plusieurs conséquences, notamment le fait que nous ou l'autre partie réclamions des dommages-intérêts à la partie défaillante.
Une mise en demeure est parfois nécessaire pour qu'une personne soit considérée comme étant en défaut de paiement.
Des experts dédiés qui évaluent et sélectionnent virtuellement les objets que vous voyez sur Catawiki. Nos experts possèdent des compétences exceptionnelles dans le domaine des objets qu'ils évaluent.
L'offre la plus élevée à la clôture d'une vente.
Une loi complète sur la protection des données personnelles qui régule la manière dont les données personnelles des citoyens de l'UE peuvent être recueillies, utilisées et traitées par les entreprises.
La section générale de nos Conditions pour les acheteurs qui précise les droits et les obligations de tous les utilisateurs (enchérisseurs, acheteurs et vendeurs).
Un espace sur le Site et l’application Catawiki où vous trouverez les réponses à vos questions les plus fréquentes.
L’enchérisseur qui a fait l’offre la plus élevée à la clôture d’une vente. Le meilleur enchérisseur devient alors l'acheteur de l'objet si son offre atteint le prix de réserve.
Les droits de propriété intellectuelle sont des droits tels que les brevets, les droits d'auteur, les marques ainsi que les droits sur les bases de données. Ces droits couvrent par exemple, les textes, les images, la mise en page, les photos, les vidéos, les logiciels, les documents audiovisuels. Les droits de propriété intellectuelle peuvent nous appartenir, vous appartenir ou appartenir à des tiers.
Live Auction désigne une vente aux enchères en ligne organisée sur Catawiki dans un environnement de diffusion en direct, au cours de laquelle des vendeurs ou des experts peuvent présenter des objets en temps réel via un flux vidéo en direct, les utilisateurs peuvent interagir via un chat et des enchères peuvent être placées via l’interface d’enchères dédiée de Catawiki.
Les enchérisseurs peuvent fixer une offre maximale, c'est-à-dire le montant le plus élevé qu'ils sont prêts à dépenser pour un objet.
Nous enchérirons en leur nom par tranches aussi petites que possible afin qu'ils restent en tête et qu'ils n'aient pas besoin de surveiller la vente. Nous ne dépassons jamais le plafond fixé.
Message écrit qu'un utilisateur ou Catawiki peut partager pour informer un autre utilisateur qu'il est (risque d'être) en défaut.
Ce message inclut parfois un délai raisonnable afin que l'utilisateur s'acquitte de ses obligations. Si ce délai n'est pas respecté, l'utilisateur est alors en défaut de paiement.
Articles proposés à la vente sur le marché en ligne de Catawiki.
La description d'un objet telle qu'elle est fournie par nos vendeurs et affichée sur la page d’objet.
La page de notre Site ou de notre application qui affiche l'objet à vendre. Cette page comprend une description et des renseignements détaillés sur l'objet, des photos, parfois des vidéos, ainsi que d'autres informations importantes.
Les ventes en ligne automatisées qui ont lieu sur notre marché en ligne.
Catawiki est un marché en ligne. Cela signifie que nous sommes une plateforme où les vendeurs peuvent soumettre et vendre leurs objets d'exception et où les acheteurs peuvent acheter ces objets d'exception.
Objet ou groupe d'objets ayant fait l'objet d'un paiement.
Objet emballé dans du matériel d'emballage, tel que du papier bulle et une boîte.
Les tiers contribuant à la sécurité des fonds et fournissant des services de paiement lorsque vous utilisez Catawiki.
Les services fournis par nos prestataires de paiement, tels que le traitement de votre paiement et la conservation de votre argent en sécurité jusqu'à ce que chaque vente soit conclue avec succès.
Toute information pouvant être utilisée de manière directe ou indirecte pour identifier une personne. Cela comprend le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, l'identifiant de l'utilisateur ainsi que les cookies.
Conditions et règles supplémentaires qui contribuent à la sécurité de notre marché en ligne. Nos politiques font partie de nos Conditions d'utilisation et tous les utilisateurs sont tenus de les respecter.
Personne vendant sur Catawiki à des fins ne relevant pas de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle. Les vendeurs particuliers sont identifiés par une icône « particulier » à côté de leur nom d'utilisateur sur la page de l'objet.
Les droits des consommateurs ne s'appliquent pas lorsque vous achetez à des vendeurs privés.
Personne ou entreprise vendant sur Catawiki à des fins liées à son activité commerciale, industrielle ou artisanale. Les vendeurs professionnels sont identifiés par une icône « professionnel » à côté de leur nom d'utilisateur sur la page de l'objet.
Les droits des consommateurs peuvent s'appliquer si vous achetez à des vendeurs professionnels.
Montant auquel se vend un objet, hors frais supplémentaires tels que les frais de port ou d'importation.
Comptes distincts utilisés par le même utilisateur ou liés au compte d'un utilisateur d'une manière ou d'une autre.
Montant à acquitter à un artiste (ou à ses héritiers) pour l'achat de son œuvre d'art sur notre marché en ligne (également appelés en anglais « resale royalty »)
Montant minimum que le vendeur est prêt à accepter pour la vente de son objet. Ajouter un prix de réserve est facultatif. Il est possible de voir sur la page de l’objet si ce dernier bénéficie d'un prix de réserve.
Une personne qui utilise notre marché en ligne pour soumettre ou vendre des objets.
Les frais non remboursables que nous facturons à nos acheteurs en contrepartie des services que nous leur fournissons. Ces frais sont déduits du paiement au vendeur.
La section de nos Conditions d'utilisation qui précise les droits et obligations de nos vendeurs.
Les services proposés par nous-mêmes ou par nos fournisseurs de services tiers. Cela inclut l’accès à notre Site et à nos applications, ainsi qu’à toutes les fonctionnalités et services auxiliaires associés à l’utilisation de notre Site ou de nos applications.
La Livraison Smart est un service auxiliaire que nous proposons aux vendeurs pour certains des objets qu'ils vendent. Ce service facilite la livraison et réduit les frais de port jusqu’à 35 %.
Le montant minimum nécessaire pour qu'un enchérisseur puisse faire la première offre sur un objet.
Concept juridique selon lequel le non-respect par un utilisateur d'un certain délai indiqué par la loi ou le contrat entraîne des conséquences juridiques directes. Ce délai est également connu sous le nom de délai de prescription.
Si un utilisateur est dans l'obligation de nous payer ou de payer un autre utilisateur mais qu'il ne le fait pas, nous pouvons, ou l'autre utilisateur peut, facturer des intérêts sur le retard de paiement. Ces intérêts sont appelés intérêts légaux.
Nos Consignes pour la soumission d’objets orientent les vendeurs sur les objets que nos experts acceptent habituellement de mettre en vente et sur la meilleure façon de les présenter. Il est important de suivre les Consignes de soumission car elles font partie de nos Conditions d'utilisation.
Numéro utilisé par les autorités fiscales nationales afin d'identifier une entreprise ou un particulier à des fins fiscales, y compris la TVA.
Conditions et règles qui régissent votre utilisation de notre marché en ligne, y compris les Conditions d'utilisation, les Conditions pour les acheteurs, les Conditions pour les vendeurs, les Consignes pour les soumissions d'objets ainsi que les Politiques.
Autres sociétés non affiliées à Catawiki proposant des services supplémentaires. Nous utilisons par exemple un fournisseur de paiement tiers afin de sécuriser vos paiements et nous vous recommandons parfois des sociétés de livraison.
Code de suivi attribué par une société de livraison à un colis donné. Vous pouvez utiliser ce code afin de suivre votre colis tout au long de son transport.
Nous utilisons ce code pour vous envoyer des mises à jour ainsi que pour vous informer de l'arrivée du colis et de la possibilité de payer le vendeur.
Toute personne utilisant notre marché en ligne, y compris les visiteurs, les acheteurs, les vendeurs ainsi que les enchérisseurs.
Un numéro que nous utilisons afin d'identifier les utilisateurs dans nos bases de données et nos systèmes.
Les documents téléchargés par les utilisateurs lors de l'utilisation de notre marché en ligne. Ces documents comprennent des descriptions d'objets, des photographies, des vidéos, du matériel audiovisuel, des certificats d'authenticité, des rapports, des spécifications, des avis, des messages, des offres ainsi que des annonces.
le Site web de Catawiki, y compris les sous-pages et les sous-domaines du Site.
