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Alles ist einwandfrei gelaufen, vielen Dank!

boîtes sans coup… transport parfait. Mais pièce cassee, au remballage pour faire parvenir comme on n’a plus les protections d’origine on bourre la boîte et on casse. Jamais répondu aux mails. Horrible

Bonjour, je suis navré de l'incident. Je n'ai pas pris le temps de vous répondre, vous avez raison et je vous présente mes excuses. Cependant vos accusations n'en méritait pas. Leblon Delienne est connu pour être fragile tant dans le transport que par leur protection. La boite que vous avez reçu contient les protections d'origine que j'ai renforcé pour éviter la casse, qui malheureusement s'est tout de même produite. Ces pièces résistent très mal au transport. Selon vous c'est de ma faute, je ne suis pas d'accord. Le débat n'a pas lieu d'être puisque nous camperons sur nos positions et rien n'avancera. Encore une fois je suis désolé de ne pas vous avoir répondu plus tôt, malheureusement je ne peux pas faire grand chose pour restaurer une pièce accidentée par le transport.


Objets conformes et très bien emballés.  Très bonne communication. Je recommande.

Merci beaucoup pour vos conseils et votre prévenance ! Un plaisir réciproque! 

volumi ben tenuti, consegna un po lunga a causa delle formalità doganali

Le pixi village gaulois est arrivé endommagé 
2 morceaux cassés 
Les drapeaux du camp romain étaient tordus 
Pourtant l’emballage était nickel extérieurement donc pas de réclamations possibles  ?????

Bonjour, J'ai déjà eu ce problème avec les micro camps, j'avais pourtant rajouté de l'emballage à l'intérieur en plus de l'emballage d'origine, navré de constater que ça n'a pas suffit à vous les faire parvenir dans leur état d'origine. Les vibrations du transport ont dû les fragiliser car ils étaient en parfait état lors de leur mise en carton. Je peux faire un geste pour votre désagrément, contactez moi via la messagerie.

Parfait ! Pixi en excellent état et de très belle facture. Je suis comblé !

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