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très belle chaîne, livraison rapide, merci beaucoup !

Para ser mi primera transacción en Catawiki ha sido algo tedioso, tardan en contestar y en ponernos de acuerdo para una devolución, al final no me han dado solución

Lamentamos que tu experiencia haya sido complicada, pero es importante aclarar lo sucedido.
No pudimos gestionar la devolución porque, en lugar de abrir un reclamo de devolución, abriste un reclamo por falta de autenticidad. Catawiki rechazó ese reclamo porque el brazalete sí es auténtico y sí es de oro, a diferencia de lo que habías indicado inicialmente en tu reseña anterior.

Al haberse abierto el tipo de reclamo incorrecto y al haber pasado los días límite establecidos por la plataforma, Catawiki ya no permite iniciar una devolución.
Por este motivo, lamentablemente, no se trata de un error por nuestra parte, sino de un procedimiento iniciado de forma incorrecta dentro de Catawiki.

Además, tu reseña inicial —en la que afirmabas que el brazalete era falso— permaneció visible durante varios días, lo cual nos perjudicó injustamente, ya que la autenticidad del artículo fue confirmada por Catawiki.

Seguimos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.

Excellent
Troisième achat chez ce vendeur, je suis satisfait, envoyé rapidement et soigneusement.

I only received this package. I did not receive the other one even though it appears to have been delivered. Please check what the cause is. Handmade - flexible 2,7 g , order 44516342


Dear Customer,

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We have checked your order, and we confirm that the missing item (Handmade – flexible 2.7 g, order 44516342) was shipped today.
There was only a technical issue with the upload of the tracking number, which is why it appeared as already delivered.

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Thank you for your patience, and please rest assured that the parcel is now on its way to you.

Kind regards,
Magi Gioielli Italiani

Excelente produto,entrega,vendedor muito sério e competente- 10/10
Obrigado

ho ricevuto questa catenina.... carina ma sottilissima...... non pensavo così  sottile.. a saperlo non l'avrei presa. va bene solo ad un neonato.. ringrazio comunque il venditore  Graziella Giovanardi

Buongiorno Sig.ra Giovanardi, mi dispiace leggere che si aspettava una collana più larga e che per questo ha lasciato una recensione neutrale, perchè noi abbiamo indicato perfettamente le misure nella descrizione del lotto. 

Italia

Bienvenido a Magi Gioielli Italiani.\nDesde 1990, ofrecemos una de las colecciones más amplias y actualizadas de joyas en oro de 18 quilates, elaboradas según la más fina tradición italiana.\nHoy, nos enorgullece ser el vendedor más establecido y confiable en Catawiki de joyas italianas, con uno de los mayores volúmenes de ventas de joyas sin reserva, brindando a miles de clientes la oportunidad de acceder al oro real a precios altamente competitivos.\nCada mes presentamos más de 1.500 lotes, de los cuales más de 500 se ofrecen sin reserva, brindando a todos la oportunidad de ganar piezas exclusivas a precios realmente competitivos.\nNuestra reputación se basa en la atención, la transparencia y la confianza, con una comunicación clara y envíos internacionales seguros y totalmente asegurados.\nDisfrute de pujar; este es el momento perfecto para invertir en joyas de oro real.

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