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Malheureusement, il semble que CHRONOPOST n'ait pas vérifié ces documents physiques et vous ait facturé à tort une seconde fois. Je comprends tout à fait votre frustration envers ce système.

Je reste à votre entière disposition pour vous fournir toutes les preuves d'expédition nécessaires afin de vous aider à obtenir un remboursement auprès de CHRONOPOST ou de Catawiki.
Merci pour votre achat et votre patience.

Ottimo venditore, professionale e gentile, bellissimo articolo. Imballo accurato. Grazie!

Lovely! As collector of dolls, she is a gem! Very grateful I got the oppurtunity to get her a new home. All the practical things went fine and fast, thanks.

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Esto puede deberse a los motivos siguientes:
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Todos los los artículos subastados en Catawiki son usados/de segunda mano. Como Catawiki es una empresa con sede en los Países Bajos, se aplica la ley holandesa del IVA sobre los lotes adjudicados (en holandés: margeregeling). Catawiki necesita pagar el IVA de acuerdo a esta normativa. Este es el IVA no deducible.

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