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Het spijt ons oprecht te horen dat u bent geconfronteerd met zulke hoge inklaringskosten — we begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn.

Helaas vallen deze invoer- en douanekosten buiten onze controle en die van het Catawiki-platform; ze worden bepaald door de lokale douaneregels en -tarieven in uw land.

We hopen desondanks dat het item aan uw verwachtingen voldoet en dat u er tevreden mee bent.

Mooie oorbellen, ik ben er blij mee. Bedankt!

Absolut cooler Artikel. Kann man als Armreif oder Ring anziehen. Sehr schön 😊

Beautiful jewelry, extremely fast delivery. I highly recommend this seller.

Gli orecchini sono arrivati e sono proprio come me li aspettavo, molto belli ed eleganti ma da indossare anche tutti i giorni. Il venditore è stato molto professionale, premuroso, serio e presente.

Dear Norma, 

Thanks for your precious words. 
It means a lot for us. 
Hope to see you back. ❤️

Mooi object, snel geleverd. Wel veel onverwachte kosten.

Dear Trix,

Rhanks for your precious words. It means a lot. ❤️

Het slot van de armband gaat niet goed. Dicht . EN EEN OOGJE IS NIET DICHT GESOLDEERD..VOOR EEN ARMBAND VOOR 600€ BEN IK TELEURGESTELD .!!!!!! .IK ZAL. NOOIT MEER IETS VIA CATAWIKI BESTELLEN !!!!

Thank you for bringing this to our attention, and we are truly sorry to hear about your experience. This is certainly not the level of quality or service we aim to provide, especially for a piece of this value.

Customer satisfaction is extremely important to us, and we always stand behind our products. We are happy to confirm that we will replace the bracelet with a new one to ensure everything is in perfect condition.

We have reached out to you via direct message to arrange the replacement and provide further details. Please check your inbox so we can resolve this matter promptly.

Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused and appreciate your patience. We look forward to making this right for you.

It looks even better in real life than in the photo. Beautiful pendant, thank you!

Dear Dean,

Thanks for your beautiful feedback. It is much appreciated. 

Enjoy your jewelry. ❤️

Zeer mooie Ring. 18k zoals beschreven. De Ring Maat was geen 68 maar een Ringmaat 59 !!!!!!! Nu moet ik nog kosten maken om de ring te vergroten

Hello Christoph, 

As I have written in messages can you please send the photo of the ring so that I can assure with my deliveries department. If there is any problem we can discuss how to compensate this error. 

I would appreciate if you had contacted me before making a negative comment. But anyway since you are one fo the precious members of CATAWIKI family and and as a precious client for us. We are ready to cooperate. 

Thanks & Regards. 

Bardzo dobry kontakt z sprzedającym. Biżuteria zgodna z opisem i ze zdjęciem. Polecam. 

Thanks for your kind words. Enjoy your jewelry. 

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Puja doble

Puede aparecer la misma puja realizada por dos pujadores distintos. Esto puede ocurrir si alguien realiza una puja en una otra moneda que, a continuación, se convierte por aproximación y da como resultado la misma cantidad de la puja previa en %{local_currency}.

Esto puede deberse a los motivos siguientes:
1. Si una puja inicial no alcanza el precio de reserva (mínimo oculto) de un objeto, los compradores pueden intentar sobrepujar su puja anterior para alcanzar el precio de reserva del lote.
2. Si se supera una puja automática (puja máxima establecida por un usuario), el registro de pujas mostrará en una fila el primero y el último paso de la puja automática de ese usuario. La nueva puja más alta se mostrará arriba.

¿Por qué un comprador se sobrepuja a sí mismo?

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Las pujas no incluyen la comisión de la subasta ni los gastos de envío, que se añadirán en el momento de hacer el pago final. Cualquier otro coste o cargo, como impuestos aduaneros o de importación, costes de despacho de aduanas y de gestión, también pueden aplicarse durante el envío de tu lote y se te cobrarán en una fase posterior si corresponde. Todas las pujas son vinculantes

Las pujas no incluyen la tarifa de la Protección del Comprador ni los gastos de envío, que se añadirán en el momento de hacer el pago final. Cualquier otro coste o cargo, como impuestos aduaneros o de importación, costes de despacho de aduanas y de gestión, también pueden aplicarse durante el envío de tu lote y se te cobrarán en una fase posterior si corresponde. Todas las pujas son vinculantes

Todos los los artículos subastados en Catawiki son usados/de segunda mano. Como Catawiki es una empresa con sede en los Países Bajos, se aplica la ley holandesa del IVA sobre los lotes adjudicados (en holandés: margeregeling). Catawiki necesita pagar el IVA de acuerdo a esta normativa. Este es el IVA no deducible.

Catawiki está disponible en libras esterlinas, dólares americanos y euros. Los precios en estas monedas se convierten utilizando el tipo de cambio aplicable al inicio de la subasta. Este tipo de cambio también se aplica a las comisiones y gastos de envío

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