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I couldn’t agree more, thank you so much for your wonderful review!

Die Ware wurdenicht geschickt. Angeblich war der Verschluss plötzlich defekt. Ich gehe davon aus, dass das Gebot nicht hoch genug war, denn die Kette  wurde dann beim Goldschmied verkauft. 

I understand how you feel, and I would likely feel the same in your position. Please know that I have been honest throughout this process.

For them to cancel the order I provided proof of the broken lock to Catawiki’s customer service to explain why the cancellation was necessary. This was an unfortunate situation beyond my control. While I did sell the vintage item to a gold buyer, it was only as scrap gold and your offer was higher than what I ultimately received. As the owner of the item, I have the right to decide how to proceed, including choosing to sell it rather than repair it.

I hope we can move forward with a positive understanding. Thank you

Quale motivo è stato annullato l'ordine regolarmente pagato?
È un comportamento molto poco serio.

Mi dispiace che la cancellazione abbia causato delusione. Prendo ogni vendita con serietà e mi impegno sempre a offrire un’esperienza professionale. Le assicuro che tutti i pagamenti e i rimborsi sono gestiti in modo sicuro tramite Catawiki. Grazie per la tua comprensione e le auguro il meglio per le tue future aste.

Ce vendeur n'a pas respecté sa vente. Le produit a été vendu à  un autre client. Manque de sérieux. A éviter 

Thank you for your feedback. I’m so sorry for the inconvenience. The item was sold on another platform before Catawiki could cancel the auction in time. As a seller, I can’t rely solely on one platform, so I also list pieces elsewhere to reach a wider audience. Unfortunately, there was an overlap on this occasion. I’ll make sure to improve coordination between platforms to avoid similar issues in the future. Thank you for your understanding.

Tutti molto bene, mille grazie. ciao ciao Jeannine.

Thank you so much, Sir! I really appreciate you taking the time to leave a review. 

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Offres en doublon

Il peut arriver qu'un même montant soit offert par 2 enchérisseurs différents et que ces 2 offres équivalentes soient visibles. Cela peut être le cas si un enchérisseur surenchérit dans une autre devise et que son offre est convertie et arrondie au même niveau que l'offre en %{local_currency}.

Il peut y avoir 2 raisons :
 1. Dans les cas où le prix de réserve (prix minimal invisible) n’est pas encore atteint, un enchérisseur peut surenchérir sur ses propres offres, parfois par petits incréments, pour essayer d’atteindre ainsi le prix de réserve.
2. Si une offre automatique (offre maximale placée par l'utilisateur) est surenchérie par un autre utilisateur, le système affichera d'abord une première offre puis le montant maximal de l'offre automatique de cet utilisateur. L'offre plus élevée du nouvel enchérisseur sera ensuite affichée.

Pourquoi cette personne surenchérit-elle sur ses propres offres ?

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Les offres ne comprennent ni les frais d'enchères ni les frais de port, qui seront ajoutés lors du paiement final. Tous les autres coûts ou frais tels que les droits de douane ou d'importation, le dédouanement et la manutention peuvent également s'appliquer lors de la livraison de votre lot et vous seront facturés à un stade ultérieur, le cas échéant. Toutes les offres vous engagent à l'achat.

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Les objets vendus aux enchères sont des objets d'occasion. En tant que société néerlandaise, Catawiki applique le régime particulier de la marge bénéficiaire. Selon ce régime, Catawiki s'acquitte de la TVA. Cette TVA n'est pas déductible.

Catawiki est disponible en livres sterling (GBP), US dollars (USD) et euros (EUR). Les prix dans ces devises sont convertis en utilisant le taux de change applicable au début de la vente aux enchères. Ce taux s’applique également aux taux de commission et aux frais d'expédition.

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