Livraison et retrait
Comment choisir une société de transport et définir les tarifs d'expédition ?

Lors de l'utilisation de l'expédition manuelle, vous êtes entièrement responsable de l'organisation de l'envoi. Choisissez une société de transport qui offre :

  • Une livraison fiable à l'adresse de l'acheteur et adaptée à la catégorie de votre objet.
  • Un suivi en ligne et une confirmation de livraison (les sociétés de transport sans suivi ne sont pas acceptées car elles retarderaient votre paiement).
  • Des options d'assurance, en particulier pour les biens de grande valeur ou fragiles.


Les acheteurs apprécient la livraison gratuite

Les tarifs d'expédition influencent la réception des offres et leur valeur. Fixer des tarifs d'expédition justes aide à attirer davantage d'enchérisseurs, ce qui signifie que vous pouvez obtenir le meilleur prix pour votre objet.

Vous pouvez choisir d'offrir une livraison gratuite, ce qui peut attirer encore plus d'enchérisseurs et d'acheteurs pour votre objet spécial. Cette option est disponible dans le processus de soumission et peut être sélectionnée uniquement pour certaines zones géographiques.


Tarifs d'expédition recommandés

Nous fournissons des tarifs d'expédition calculés pour vous aider à rester compétitif. Ces références sont basées sur :

  • Ce que facturent des vendeurs similaires dans votre pays pour des objets comparables.
  • Le comportement des acheteurs et les tendances des enchères.
  • Les tarifs des sociétés de transport pour les services standard avec suivi.
  • Les moyennes du marché pour des tailles et poids de colis comparables.

Si vous facturez systématiquement des tarifs trop élevés, cela peut entraîner des restrictions sur votre compte.

Conseil : rester proche de ces références garantit que vos objets restent attractifs et compétitifs.


Fixer vos tarifs d'expédition

Si vous décidez de fixer vos propres tarifs d'expédition, établissez vos coûts de manière réaliste pour couvrir :

  • Les frais de la société de transport – vérifiez les tarifs officiels de votre société pour une livraison avec suivi. Sélectionnez toujours un service qui fournit un suivi et une preuve de livraison.
  • Considérez les coûts d'assurance (le cas échéant) – ajoutez une couverture pour les objets précieux ou fragiles. Les acheteurs attendent une livraison sécurisée, et les pertes non assurées seront à votre charge.
  • Les matériaux d'emballage – cartons, papier d'emballage, matériaux de protection, ruban adhésif et étiquettes. (Gardez ces coûts raisonnables – les acheteurs remarquent lorsque les frais de manutention semblent gonflés.)
  • Les frais de formalités douanières – pour les envois transfrontaliers, certaines sociétés de transport facturent de petits frais de gestion pour les déclarations en douane.
  • La compétitivité sur le marché – alignez-vous sur nos tarifs d'expédition recommandés. Si votre tarif est beaucoup plus élevé que celui des vendeurs similaires, les acheteurs pourraient ne pas enchérir.

Lorsque vous utilisez l'expédition manuelle, vous fixerez par défaut les tarifs pour six marchés principaux de Catawiki : les Pays-Bas, l'Italie, la France, la Belgique, l'Allemagne et l'Espagne. Les acheteurs d'autres pays peuvent également montrer un fort intérêt pour vos objets, pensez donc à ajouter des tarifs d'expédition spécifiques à ces pays. Des tarifs d'expédition plus compétitifs peuvent rendre vos objets plus attractifs et augmenter la probabilité d'une enchère. Pour faciliter la gestion, enregistrez vos paramètres d'expédition comme préréglage et réutilisez-les pour des objets similaires.

Nous imposons une limite maximale à vos tarifs d'expédition. Cette limite est basée sur notre référence interne, qui prend en compte la manière dont des articles similaires sont expédiés et les itinéraires utilisés. Si vos tarifs dépassent ces limites, nous vous demanderons de les réduire afin que votre objet reste compétitif et attire un nombre adéquat d'enchères.

Pour l'expédition manuelle, vous avancerez les frais d'expédition. Vous récupérerez ce coût lorsque l'objet sera livré.

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