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En accord avec le vendeur, je dois retourner les toiles non deballées pour etre remboursé. 

As stated clearly in the auction description, this artwork is a high-quality giclée print on cotton canvas, shipped securely rolled in a tube to ensure safe delivery. The listing does not mention a frame or a stretched canvas, which is standard practice for unframed canvas works and allows collectors to choose their own preferred framing.

For this reason, I consider this feedback to be unfair. I have sold many works internationally, and this is the first time a client has raised such a concern. I always strive for transparency and clear communication in my listings.

Kind regards,
Lea

magnifique giclée qui est une vraie consolation pour celle qui traverse une épreuve à qui je l ai offerte.

Dear Jörg, I sent your artwork and according to the courier’s tracking system, the parcel was marked as delivered, and later the status was updated indicating that the package is currently located at a pickup point. This suggests that there may have been an issue during the delivery process handled by the courier. I'm already on it. We will continue this case through the message center here on Catawiki.

Bello si . Troppo lunga la spedizione . Il venditore risponde dopo giorni. Nel complesso l opera é bella . 

Nice yes. Shipping too long. The seller responds after days. Overall the work is beautiful

Parfait ,belle grande toile très décorative.
Reçue rapidement en parfait état et très bien emballée . Grand merci.


Prachtigeafbeelding. Voldoet aan de verwachtingen. Zeer zorgvuldig verpakt en snel geleverd. Helemaal tevreden.

Merci beaucoup pour votre gentil message, ça me fait vraiment plaisir !

Afspraak goed nagekomen ,product goed verpakt en op tijd geleverd ,Prima

Dank u wel voor uw positieve reactie, dat doet me veel plezier!

¡Muchísimas gracias por tus palabras, me alegra muchísimo que te haya gustado!

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Lea Ottavi

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