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Good day, 
The lot was supposed to be delivered on 30th January at 3pm to me but I have been waiting all day long and saw no delivery. 
Please help me to have my order.

Hello Monique, thank you for your message. We are already looking into this with the courier company and will contact you directly via messages to resolve the issue as soon as possible.

Beautiful painting as described. Well packaged. A little too well rolled in cling film to keep it safe and dry. Delighted with my picture I shall have it framed for our front room. Thanks

L'opera è molto bella, ci sono stati alcuni problemi, ma l'artista è stata molto disponibile e gentile a risolverli. Grazie

La obra es muy bella. Me alegra tenerla ya en casa. No importa que haya que tenido que esperar tanto tiempo.

object is erg mooi en voldoet aan de verwachtingen.

En accord avec le vendeur, je dois retourner les toiles non deballées pour etre remboursé. 

As stated clearly in the auction description, this artwork is a high-quality giclée print on cotton canvas, shipped securely rolled in a tube to ensure safe delivery. The listing does not mention a frame or a stretched canvas, which is standard practice for unframed canvas works and allows collectors to choose their own preferred framing.

For this reason, I consider this feedback to be unfair. I have sold many works internationally, and this is the first time a client has raised such a concern. I always strive for transparency and clear communication in my listings.

Kind regards,
Lea

magnifique giclée qui est une vraie consolation pour celle qui traverse une épreuve à qui je l ai offerte.

Bello si . Troppo lunga la spedizione . Il venditore risponde dopo giorni. Nel complesso l opera é bella . 

Nice yes. Shipping too long. The seller responds after days. Overall the work is beautiful

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Lea Ottavi

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