Os compradores têm de pagar a encomenda no prazo de 3 dias após o fim do leilão ou imediatamente se utilizarem a opção de compra imediata. Se o comprador não pagar no prazo de 3 dias, enviamos-lhe vários avisos de pagamento por e-mail. Se ainda assim não recebermos o pagamento do comprador, a venda é cancelada e, na maioria dos casos, o comprador fica impedido de licitar e comprar na Catawiki.

Para garantir que ainda tem a possibilidade de vender o seu objeto, voltamos a submetê-lo automaticamente para leilão se o comprador não fizer o pagamento. Pela nossa experiência, sabemos que quase 70% dos objetos submetidos novamente são vendidos com sucesso no leilão seguinte. Submeter novamente objetos que não foram pagos significa que estes serão automaticamente aprovados para leilão. O especialista colocará então estes objetos no primeiro leilão disponível.

Se preferir, pode sempre optar por não submeter novamente um determinado objeto. Se o comprador não pagar, indicamos-lhe as opções que tem à sua disposição para submeter novamente o seu objeto e enviamos-lhe orientações sobre como proceder por e-mail. Se não quiser submeter novamente objetos que não foram pagos, clique na seguinte ligação para alterar as suas preferências.