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Marketing e redes sociais
Análise e investigação
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Glossário
No nosso glossário encontra definições de conceitos que utilizamos nos nossos Termos de utilização e políticas. Atualizamos esta lista regularmente para garantir que é sempre relevante.
Se houver um conceito que não compreenda e não o consiga encontrar no nosso glossário, pode consultar o nossocentro de ajuda.
Se houver um conflito entre a versão em inglês do nosso glossário e a versão noutro idioma, prevalece a versão em inglês.
A sua conta da Catawiki.
Um objeto que corresponde à descrição, assim como aos detalhes, fotos, documentos e outros materiais que o vendedor partilhou.
Serviços adicionais que não se enquadram nos serviços que fornecemos habitualmente. Por exemplo, serviços de envio ou serviços de avaliação.
As interfaces de programação de aplicações da Catawiki, incluindo aplicações para dispositivos móveis, tablets e outros dispositivos inteligentes.
A taxa não reembolsável que cobramos aos nossos compradores na etapa final do pagamento pelos serviços prestados por nós.
Uma oferta vinculativa feita por um licitante para comprar um objeto num leilão online por um montante específico.
Uma pessoa que faz uma licitação num objeto na nossa plataforma comercial online.
Para alguns objetos, reservamos um montante no cartão de crédito do licitante quando este licita.
Se for o licitante com a licitação mais alta no final do leilão, tem de pagar o restante montante em dívida. Se não for o licitante com a licitação mais alta no final do leilão, desbloqueamos essa reserva.
Uma pessoa que tenha comprado um objeto na nossa plataforma comercial online.
A parte dos nossos Termos de utilização que especifica os direitos e as obrigações de todos os nossos licitantes e compradores.
Um número único com que um vendedor se regista no país onde mantém o seu negócio. Este número permite acompanhar os resíduos de embalagens de modo a promover a utilização de embalagens sustentáveis.
O contrato que um comprador e um vendedor celebram no final de um leilão online ou quando uma oferta de compra é aceite. O contrato de venda determina os direitos e as obrigações dos compradores e dos vendedores.
Uma pessoa que tenha comprado um objeto na nossa plataforma comercial online para fins não relacionados com o seu ofício, negócio ou profissão.
Podemos ser considerados um fornecedor presumido. Isto significa que, para efeitos fiscais, somos tratados como se fôssemos o fornecedor real dos bens.
Uma venda entre um vendedor profissional e um comprador na Catawiki que, para efeitos fiscais, é tratada como sendo composta por duas transações separadas: o vendedor que vende um objeto especial à Catawiki e a Catawiki que vende o objeto ao comprador.
Quando alguém não cumpre as suas obrigações nos termos do contrato de venda ou viola os nossos Termos de utilização, está em incumprimento ou em falta. Isto pode ter uma série de consequências, incluindo um pedido de indemnização por danos feito por nós ou pela outra parte à parte faltosa.
Por vezes é necessário um aviso de incumprimento antes de alguém poder ser classificado como estando em incumprimento.
Especialistas que analisam e selecionam virtualmente os objetos que vê na Catawiki. Os nossos especialistas têm competências especiais para os objetos que analisam.
A licitação mais alta quando um leilão online termina.
Uma lei de privacidade abrangente que regula a forma como os dados pessoais dos cidadãos da UE podem ser recolhidos, utilizados e processados pelas organizações.
A parte geral dos nossos Termos de utilização que especifica os direitos e as obrigações de todos os utilizadores (licitantes, compradores e vendedores).
Um espaço no site e na aplicação onde pode encontrar respostas para as perguntas mais comuns sobre a Catawiki.
O licitante que tem a licitação mais alta quando um leilão termina. O licitante que tiver a licitação mais alta torna-se então o comprador do objeto se a sua licitação satisfizer o preço de reserva.
Os direitos de propriedade intelectual são direitos que incluem patentes, direitos de autor, marcas registadas e direitos de proteção de dados. Eles são aplicáveis a textos, imagens, design, fotos, vídeos, software, material audiovisual e outros materiais. Os direitos de propriedade intelectual podem pertencer-nos a nós, a si ou a terceiros.
Leilão Transmitido em Direto significa um leilão online realizado na Catawiki em um ambiente de transmissão ao vivo, no qual vendedores ou especialistas podem apresentar objetos em tempo real por meio de uma transmissão de vídeo ao vivo, os usuários podem interagir por meio de chat e as licitações podem ser feitas através da interface de lances designada da Catawiki.
Os licitantes podem definir uma licitação máxima, que corresponde ao montante mais alto que estão dispostos a dar por um objeto.
Licitamos em seu nome com os menores incrementos possíveis para o manter à frente, para que não tenha de seguir o leilão de perto. Nunca ultrapassamos o máximo definido por si.
Uma mensagem por escrito que um utilizador ou a Catawiki pode partilhar para informar um outro utilizador de que está (em risco de estar) em falta.
Esta mensagem inclui por vezes um prazo razoável para que o utilizador cumpra as suas obrigações. Se não cumprir este prazo, está em falta.
Artigos oferecidos para venda na plataforma comercial online da Catawiki.
A descrição de um objeto tal como é fornecida pelos nossos vendedores que é mostrada na página do objeto.
A página no nosso site ou na nossa aplicação que mostra o objeto à venda. Esta página inclui uma descrição do objeto, assim como os detalhes, fotos, por vezes vídeos e outras informações importantes.
Os leilões online automatizados que se realizam na nossa plataforma comercial online.
A Catawiki é uma plataforma comercial online. Isto significa que somos uma plataforma onde os vendedores podem submeter e vender os seus objetos especiais e os compradores podem comprar esses objetos especiais.
Um objeto ou um grupo de objetos que tenham sido pagos.
Um objeto que tenha sido embalado utilizando material de embalagem, como plástico de bolhas de ar e uma caixa.
Os terceiros que ajudam a manter o seu dinheiro seguro e lhe prestam outros serviços de pagamento quando utiliza a Catawiki.
Os serviços prestados pelos nossos prestadores de serviços de pagamento, tais como processar o seu pagamento e manter o seu dinheiro seguro até que cada venda seja concluída com sucesso.
Qualquer informação que possa ser utilizada para identificar um indivíduo, direta ou indiretamente. Isto inclui o nome, endereço de e-mail, endereço postal, ID de utilizador e cookies.
Termos e regras adicionais que ajudam a manter a nossa plataforma comercial segura. As nossas políticas fazem parte dos nossos Termos de utilização e todos os utilizadores têm de as cumprir.
Uma pessoa que vende na Catawiki para fins não relacionados com o seu ofício, negócio ou profissão. Tem o ícone 'particular' junto ao seu nome de utilizador na página do objeto.
Os direitos dos consumidores não são aplicáveis quando compra a vendedores particulares.
Uma pessoa ou empresa que vende na Catawiki para fins relacionados com o seu ofício, negócio ou profissão. Tem o ícone 'pro' junto ao seu nome de utilizador na página do objeto.
Os direitos dos consumidores podem ser aplicáveis quando compra a vendedores profissionais.
O montante pelo qual um objeto é vendido, excluindo custos adicionais como custos de envio e taxas aduaneiras.
Contas separadas utilizadas pelo mesmo utilizador ou de alguma forma relacionadas com a conta de um utilizador.
O montante que pode ter de pagar a um artista (ou aos seus herdeiros) pela compra de uma obra de arte desse artista na nossa plataforma comercial online. Também conhecido como ‘droit de suite’.
O montante mínimo que o vendedor aceita para vender o seu objeto. Adicionar um preço de reserva é opcional. Pode ver se um objeto tem um preço de reserva na página do objeto.
Uma pessoa que utiliza a nossa plataforma comercial online para submeter ou vender objetos.
A taxa não reembolsável que cobramos aos nossos vendedores pelos serviços prestados por nós. Esta taxa é deduzida no pagamento ao vendedor.
A parte dos nossos Termos de utilização que especifica os direitos e as obrigações dos nossos vendedores.
Os serviços prestados por nós ou pelos nossos prestadores de serviços terceirizados. Isto inclui o acesso ao nosso site e às nossas aplicações e a quaisquer funcionalidades e serviços auxiliares associados à utilização do nosso site ou das nossas aplicações.
O envio inteligente é um serviço auxiliar que fornecemos aos vendedores para alguns dos objetos que vendem. Torna o envio mais fácil e reduz os custos de envio até 35%.
O montante mínimo necessário para um licitante fazer a primeira licitação num objeto.
O conceito legal em que o incumprimento de um determinado prazo indicado por lei ou por um contrato por parte de um utilizador tem consequências legais diretas. É também conhecido como o estatuto de limitações.
Se um utilizador tiver de pagar a nós ou a um outro utilizador e não o fizer, nós ou o outro utilizador podemos cobrar juros sobre o pagamento atrasado. Este juro é conhecido como juro de mora.
As nossas diretrizes de submissão orientam os vendedores sobre os objetos que os nossos especialistas normalmente aceitam e sobre a melhor forma de os apresentar. É importante seguir as diretrizes de submissão, pois estas fazem parte dos nossos Termos de utilização.
Um número utilizado pelas autoridades fiscais nacionais para identificar uma empresa ou um indivíduo para fins fiscais, incluindo o IVA.
Os termos e regras que regem a sua utilização da nossa plataforma comercial online, incluindo os nossos Termos gerais, Termos do comprador, Termos do vendedor, diretrizes de submissão e políticas.
Outras empresas não afiliadas à Catawiki que prestam serviços adicionais. Por exemplo, utilizamos um prestador de serviços de pagamento terceirizado para manter os seus pagamentos seguros e, por vezes, recomendamos-lhe empresas de transporte.
O código de seguimento de uma encomenda que uma empresa de transporte atribui a uma determinada embalagem. Pode utilizar este código para seguir a sua encomenda na sua viagem até si.
Utilizamos este código para lhe enviar atualizações e para saber quando a encomenda chegou e o vendedor pode ser pago.
Qualquer pessoa que utiliza a nossa plataforma comercial online, incluindo visitantes, licitantes, compradores e vendedores.
Um número que utilizamos para identificar os utilizadores nas nossas bases de dados e nos nossos sistemas.
Materiais que os utilizadores carregam quando utilizam a nossa plataforma comercial online. Isto inclui descrições dos objetos, fotografias, vídeos, material audiovisual, certificados de autenticidade, relatórios, especificações, opiniões, mensagens, ofertas e anúncios.
O site da Catawiki, incluindo quaisquer subpáginas e subdomínios do site.
