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Update after seller's response below: lot was described as 'in excellent condition with no noticeable scratches or stains.' There are lots of noticeable scratches! Very disappointing. 

Item was listed as “very good condition, slightly used with small signs of wear,” not “excellent condition.” The listing stated “please check photos for condition,” and photos showed the item accurate

El bolso es perfecto , precioso en consiciones perfectas pero los gastos de aduanas una barbaridad , he pagado 120€ de gastos

Il venditore non ha specificato i danni della borsa. Catawiki: Successfully resolved by the Seller in agreement with the Buyer.

Sorry you weren’t satisfied. The bag was checked before shipping; I missed the stains. I offered options, and you chose a €50 refund. I’d never hide damage—customer trust matters.

Thank you so much for your feedback! 
I'm really glad you loved the bag. Enjoy your new bag, and feel free to reach out anytime!

Got the bag, very nice, but extremely long customs process ... anyway, it was worth waiting for.

Thank you so much for your feedback! I'm really glad you loved the bag. I truly appreciate your patience through the customs delay—it means a lot. I'm happy it was worth the wait for you. Enjoy your new bag, and feel free to reach out anytime!

Produit conforme a la commande et bien emballez

Thank you for your purchase. I understand that there was a mix-up with the item sent, and I sincerely apologized and offered you a discount, which you accepted in good faith.

However, I was disappointed to see that you still left negative feedback despite our resolution. It's clear we have different understandings of the product, and I respect that — but I can’t continue with a transaction where the customer is dissatisfied, especially when the item was genuine and the issue was addressed.

 I strive to ensure all my customers are satisfied, and feedback is very important to my business.

To resolve this properly, I kindly ask that you return the item. Once received in its original condition, I will issue you a full refund.


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Objetos únicos

Ocasionalmente, dois licitadores diferentes podem aparecer no histórico de licitações com o mesmo montante. Isto acontece quando a licitação de um utilizador é exatamente igual à auto-licitação (máxima) definida anteriormente por outro utilizador. Uma vez que a auto-licitação foi definida primeiro, tem precedência. O histórico irá mostrar ambas as licitações, com a auto-licitação na posição de topo.

Licitação dupla

Pode parecer que a mesma licitação foi feita por dois licitadores diferentes. Isto pode ocorrer caso alguém faça uma licitação numa moeda diferente que entretanto seja arredondada para o mesmo montante que a licitação anterior em %{local_currency}.

Isto pode acontecer pelas seguintes razões:
1. Se uma licitação inicial ficar aquém do preço de reserva (preço mínimo oculto) do lote, o comprador pode tentar aumentar a sua licitação anterior para tentar chegar ao PR desse lote.
2. Se uma auto-licitação (licitação máxima definida pelo utilizador) for ultrapassada, o histórico de licitações mostrará o primeiro e o último passo dessa auto-licitação, um a seguir ao outro. A nova licitação mais alta será exibida no topo.

Porque este licitador está a aumentar a sua própria licitação?

Para leilão

As licitações excluem a taxa de leilão e os custos de envio, que serão adicionados durante o pagamento final. Quaisquer outros custos ou encargos, como direitos aduaneiros ou de importação, desalfandegamento e manuseamento, podem também ser aplicados durante o envio do seu objeto e ser-lhe-ão cobrados numa fase posterior, se aplicável. Todas as licitações são vinculativas.

As licitações excluem a taxa de proteção do comprador e os custos de envio, que serão adicionados durante o pagamento final. Quaisquer outros custos ou encargos, como direitos aduaneiros ou de importação, desalfandegamento e manuseamento, podem também ser aplicados durante o envio do seu objeto e ser-lhe-ão cobrados numa fase posterior, se aplicável. Todas as licitações são vinculativas.

Assim que uma licitação for colocada, torna-se vinculativa. O utilizador é obrigado a comprar qualquer lote que ganhe pelo valor que licitou. Ao licitar, concorda com os nossos Termos e Condições.

A Catawiki está disponível em GBP, USD e EUR. Os preços nestas moedas são convertidos utilizando a taxa de câmbio em vigor no início do leilão. Esta taxa de câmbio também é aplicável às taxas de comissão e aos custos de envio.

Quais são os custos do leilão?

As licitações são todas vinculativas?

Taxa de câmbio

Alguns lotes valiosos têm uma estimativa para a receita esperada, indicada pelo especialista. O intervalo de preços estimado serve apenas como indicação e não oferece garantias quanto ao valor real de um lote.

Enviar a encomenda para o seu país (%{buyer_country}) a partir do país do vendedor (%{seller_country}) demora geralmente %{from_days}-%{to_days} dias.

Enviar para a sua localização (%{buyer_city}, %{buyer_country}) a partir de %{seller_country} demora geralmente %{from_days}-%{to_days} dias.

%{price} de %{sellerCountry}, chega em %{time} dias

O envio de %{sellerCountry} para %{buyerCountry} demora normalmente %{time} dias.

O seu pagamento fica seguro: apenas o transferimos para o vendedor após estar satisfeito com o seu objeto.

GRATUITO de %{sellerCountry}, chega em %{time} dias

Este objeto tem envio gratuito! O envio de %{sellerCountry} para %{buyerCountry} demora normalmente %{time} dias

Infelizmente, este objeto não pode ser enviado para a sua atual localização. As possíveis razões incluem este objeto ter restrições de importação ou o vendedor não enviar para a sua região.

Este objeto pode ser levantado gratuitamente em %{city}, %{country}.

Após pagar, recebe o endereço exato para o levantamento. Vai então poder contactar o vendedor para agendar o levantamento.

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Também podem ser aplicados outros custos ou taxas, como taxas alfandegárias ou de importação, desembargo aduaneiro e manuseamento da carga, durante a entrega do seu lote e ser-lhe-ão cobrados mais tarde pela entidade competente, se aplicável.

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