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Auktion: Farbedelsteine

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Verifizierter Verkäufer

Désastreux, j'achète le pierre un soir , le lendemain matin il m'annule la commande et Catawiki me donne un bon de 20 euros pour régler le problème , j'adorais cette pierre ...je suis TRES frustrée , 

Bonjour. Je comprends parfaitement votre immense déception et je vous présente mes plus sincères excuses. En tant que passionné, je sais à quel point le coup de cœur pour une pierre unique est précieux. Malheureusement, un problème technique de synchronisation a fait que la pierre n'était plus disponible au moment de la validation.

L'annulation immédiate dès le lendemain matin avait pour but de ne pas bloquer votre argent inutilement. Je regrette sincèrement que cette situation ait gâché votre expérience. Catawiki a fait un geste commercial. Cordialement.

Pattrucs-France

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