Mit dem Catawiki-Käuferschutz bieten Sie sicher und unbesorgt
Für uns gibt es nichts Wichtigeres als Vertrauen und es steht tagtäglich im Zentrum all unserer Bemühungen. Auf Catawiki können Sie mit einem guten Gefühl bieten, denn Sie können sich darauf verlassen, dass die Objekte wirklich etwas Besonderes sind und Ihr Geld in sicheren Händen ist. Und falls es doch zum Fall der Fälle kommen sollte, stehen wir Ihnen zur Seite.
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen, die Ihre Zahlung sicher verwahren, bis Ihr Objekt unversehrt bei Ihnen angekommen ist. Wir geben Ihre Zahlung erst drei Tage, nachdem Ihnen Ihr Objekt zugestellt wurde, an den Verkäufer frei, damit Sie Zeit haben, es zu prüfen. Wenn es anders als beschrieben ist, helfen wir Ihnen, eine geeignete Lösung zu finden, oder gewähren Ihnen eine Rückerstattung.
Catawikis hauseigene Experten prüfen alle eingereichten Objekte virtuell und treffen eine Auswahl für die Auktionen. Das bedeutet, dass auf Catawiki nur erstklassige Objekte verkauft werden.
Unsere Verkäufer werden sowohl von uns als auch von unseren vertrauenswürdigen Partnern gründlich überprüft und verifiziert. So können Sie sich darauf verlassen, dass Sie nur von seriösen Verkäufern kaufen, die sich dazu verpflichtet haben, qualitativ hochwertige Objekte und einen ausgezeichneten Service anzubieten.
Was ist die Käuferschutzgebühr?
Wir berechnen Käufern bei jedem Kauf auf Catawiki eine kleine Gebühr, die uns dabei hilft, unsere strengen Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten. Wir sorgen unter direkter Verwendung dieser Gebühr dafür, dass Ihre Zahlungen sicher und geschützt sind, eingereichte Objekte eine Expertenprüfung durchlaufen und alle Verkäufer verifiziert werden.
Die Gebühren, die wir erheben, fließen zudem in Verbesserungen an unserer Plattform ein – beispielsweise in zusätzliche Funktionen, hochkarätige Partnerschaften und aufregende neue Möglichkeiten, die Objekte zu entdecken, die Sie begeistern. Auf diese Weise können wir Ihnen stets die Qualität bieten, die Sie von uns erwarten.
Ausführliche Informationen zur Käuferschutzgebühr und deren Berechnung finden Sie in unserem Artikel: Was ist die Käuferschutzgebühr?
