Dorim să vă ajutăm în a profita de tot ce are Catawiki de oferit în procesul de vânzare și să vă sfătuim cum să oferiți cumpărătorilor dvs cea mai bună experiență de vânzare posibilă. Pentru a face acest lucru, am conceput câteva sfaturi pentru a face cumpărătorii fericiți și pentru a ne asigura că scorul de feedback rămâne ridicat. Pentru a afla mai mute cu privire la fiecare sfat, accesați link-ul pentru a citi despre anumite zone specifice.

1. Asigurați-vă că livrați comanda în termen de 3 zile din momentul în care cumpărătorul a trimis plata.
2. Utilizați codul de Urmărire și Localizare atunci când expediați comanda. Ce este codul de Urmărire și Localizare? 
3. Atunci când calculați costurile de livrare, vă rugăm să vă asigurați că sunt pe cât se poate de corecte și rezonabile. 
4. Deoarece suntem pe o platformăonline, este foarte important să faceți fotografii de înală calitate, pentru ca cumpărătorii să știe la ce să se aștepte de la comandă când o primesc. Iată câteva sfaturi cu privire la cum să faceți cele mai bune fotografii. 
5. Dacă întâmpinați probleme cu livrarea comenzii, iată care sunt cele mai bune metode de a le rezolva. 
6. Este posibil să modificați un feedback negativ din partea unui cumpărător prin urmărirea îndeaproape a îngrijorărilor lor. Prin rezolvarea problemei, vom putea modifica feedback-ul negativ. Iată cum puteți proceda.