Toate obiectele sunt însoțite de o descriere detaliată și de imagini sugestive pentru a vă putea face o idee asupra obiectului dorit.  

Dacă aveți nevoie de o informație care lipsește din descriere sau întrebări specifice despre un obiect, puteți folosi butonulcontactați-ne. Unul dintre experții sau specialiștii noștri din echipa de asistență vă va ajuta cu plăcere. 

Rețineți că este posibil să nu putem oferi răspuns la întrebarea dvs. înainte de licitație. În situația în care doriți să plasați o ofertă în aceste condiții, vă sfătuim să licitați în baza informațiilor de care dispuneți la momentul respectiv. 

Pentru a ne ajuta să ne menținem standardele stricte de calitate, percepem o taxă de protecție a cumpărătorului la fiecare achiziție Catawiki. Taxa este de 9% din suma finală a ofertei plus 3 € și include orice TVA aplicabil. Taxa se aplică și dacă sunteți scutit de TVA. 

Vă vom anunța de îndată ce vânzătorul expediază obiectul. De asemenea, puteți urmări obiectul dvs. accesând pagina Detalii comandă. Dacă nu puteți găsi informațiile de urmărire sau procesul depășește intervalul estimat de expediere, vă sugerăm să trimiteți un mesaj vânzătorului. 

Vânzătorii calculează costurile de livrare în momentul în care depun un obiect la licitație. Aceste costuri variază în funcție de compania de transport agreată de vânzător, metoda de livrare aleasă (colet înregistrat, asigurat, expediat prin poștă etc.), procedeele de ambalare și manipulare și orice alte taxe aplicabile. Dacă vă aflați într-o altă țară decât vânzătorul, aceste costuri pot include, de asemenea, taxe vamale. Dacă aveți întrebări cu privire la costurile de livrare aplicabile în cazul dvs, puteți să luați legătura cu vânzătorul.