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Licitație Artă benzi desenate (sugestivă)

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Bonjour, c'est la première fois qu'un client me signale un problème avec l'emballage d'une oeuvre A4 (j'en ai envoyé des centaines). Je tiens à préciser que l'emballage est tout à fait correct. L'oeuvre est protégée sous protection plastique et posée sur un carton mousse de protection A4. L'enveloppe elle-même est renforcée sur les côtés avec du scotch. Toutefois, il est toujours possible qu'il y ait eu un incident sur ce colis (maltraitance du transporteur). Cette évaluation ne reflète donc pas la réalité. J'aurais préféré que l'acheteur m'envoie les photos du colis abîmé, nous aurions pu échanger et trouver une solution. 

Poorly packaged. Print is damaged in two out og four cornes. 

J'ai envoyé des centaines de colis d'oeuvres d'Edgar Wallace, sans jamais de problème. L'emballage est renforcé avec un carton et l'enveloppe kraft est renforcée avec du scotch sur les côtés. C'est un problème de transporteur, cela peut arriver. Informez le vendeur afin de trouver une solution avant de mettre une évaluation négative. Merci

Enki

Loturi