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Vind het belachelijk/onacceptabel dat ik zoveel inklaar kosten moet betalen. Bijna €200. We zijn toch 1 Europa

Het spijt ons oprecht te horen dat u bent geconfronteerd met zulke hoge inklaringskosten — we begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn.

Helaas vallen deze invoer- en douanekosten buiten onze controle en die van het Catawiki-platform; ze worden bepaald door de lokale douaneregels en -tarieven in uw land.

We hopen desondanks dat het item aan uw verwachtingen voldoet en dat u er tevreden mee bent.

Mooie oorbellen, ik ben er blij mee. Bedankt!

Absolut cooler Artikel. Kann man als Armreif oder Ring anziehen. Sehr schön 😊

Beautiful jewelry, extremely fast delivery. I highly recommend this seller.

Gli orecchini sono arrivati e sono proprio come me li aspettavo, molto belli ed eleganti ma da indossare anche tutti i giorni. Il venditore è stato molto professionale, premuroso, serio e presente.

Dear Norma, 

Thanks for your precious words. 
It means a lot for us. 
Hope to see you back. ❤️

Mooi object, snel geleverd. Wel veel onverwachte kosten.

Dear Trix,

Rhanks for your precious words. It means a lot. ❤️

Het slot van de armband gaat niet goed. Dicht . EN EEN OOGJE IS NIET DICHT GESOLDEERD..VOOR EEN ARMBAND VOOR 600€ BEN IK TELEURGESTELD .!!!!!! .IK ZAL. NOOIT MEER IETS VIA CATAWIKI BESTELLEN !!!!

Thank you for bringing this to our attention, and we are truly sorry to hear about your experience. This is certainly not the level of quality or service we aim to provide, especially for a piece of this value.

Customer satisfaction is extremely important to us, and we always stand behind our products. We are happy to confirm that we will replace the bracelet with a new one to ensure everything is in perfect condition.

We have reached out to you via direct message to arrange the replacement and provide further details. Please check your inbox so we can resolve this matter promptly.

Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused and appreciate your patience. We look forward to making this right for you.

It looks even better in real life than in the photo. Beautiful pendant, thank you!

Dear Dean,

Thanks for your beautiful feedback. It is much appreciated. 

Enjoy your jewelry. ❤️

Zeer mooie Ring. 18k zoals beschreven. De Ring Maat was geen 68 maar een Ringmaat 59 !!!!!!! Nu moet ik nog kosten maken om de ring te vergroten

Hello Christoph, 

As I have written in messages can you please send the photo of the ring so that I can assure with my deliveries department. If there is any problem we can discuss how to compensate this error. 

I would appreciate if you had contacted me before making a negative comment. But anyway since you are one fo the precious members of CATAWIKI family and and as a precious client for us. We are ready to cooperate. 

Thanks & Regards. 

Bardzo dobry kontakt z sprzedającym. Biżuteria zgodna z opisem i ze zdjęciem. Polecam. 

Thanks for your kind words. Enjoy your jewelry. 

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Einzigartige Objekte

Es kann vorkommen, dass das gleiche Gebot von zwei verschiedenen Anbietern zu sehen ist. Dies passiert, wenn jemand ein Angebot macht, das genau gleich mit einem automatischen Gebot (Selbst maximale Gebote) von einem anderen Bieter ist. Das automatische Gebot, das früher veröffentlicht wurde, bekommt Priorität. In der Gebotsübersicht werden beide Gebote gezeigt, das letzte Gebot in der Gebotsübersicht ist das höchste Gebot.

Doppelte Gebote

Es kann passieren, dass das gleiche Gebot von zwei verschiedenen Bietern abgegeben wurde. Dies kann geschehen wenn jemand ein Gebot in einer anderen Währung abgibt, welches dann auf den gleichen Betrag des vorherigen Gebotes in %{local_currency} abgerundet wird.

Dies kann folgende Gründe haben:
1. Wenn ein Eröffnungsgebot den Mindestpreis eines Objekts (also den vom Verkäufer festgelegten niedrigsten Verkaufspreis, der nicht sichtbar ist) nicht erreicht, können Käufer versuchen, diesen Mindestpreis herauszufinden, indem sie sich selbst überbieten.
2. Wenn ein automatisches Gebot (vom Nutzer festgelegtes Maximalgebot) überboten wird, zeigt das Gebotsprotokoll die ersten und letzten Schritte des automatischen Gebots dieses Nutzers nacheinander an. Das neue Höchstgebot wird ganz oben angezeigt.

Warum überbietet sich dieser Bieter selbst?

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Gebote beinhalten weder die Auktionsgebühr noch die Versandkosten. Diese werden jeweils an der Kasse hinzuaddiert. Alle anderen Kosten oder Gebühren, die nach dem Versand Ihres Loses zusätzlich anfallen können, zum Beispiel Zölle oder Einfuhrabgaben sowie Gebühren für die Zollabfertigung und -abwicklung, werden Ihnen gegebenenfalls zu einem späteren Zeitpunkt in Rechnung gestellt. Alle abgegebenen Gebote sind bindend.

Gebote beinhalten weder die Käuferschutzgebühr noch die Versandkosten. Diese werden jeweils an der Kasse hinzuaddiert. Alle weiteren Kosten oder Gebühren, die nach dem Versand Ihres Loses zusätzlich anfallen können, zum Beispiel Zölle oder Einfuhrabgaben sowie Gebühren für die Zollabfertigung und -abwicklung, werden Ihnen gegebenenfalls zu einem späteren Zeitpunkt in Rechnung gestellt. Alle abgegebenen Gebote sind bindend.

Sobald ein Gebot abgegeben ist, ist es bindend. Sie verpflichten sich mit Ihrer Gebotsabgabe dazu, jedes Objekt, das Sie ersteigern, für den von Ihnen gebotenen Betrag zu kaufen, und erklären sich damit auch mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Die auf Catawiki verfügbaren Währungen sind Britische Pfund (GBP), US Dollar (USD) und Euro (EUR). Die Preise in diesen Währungen werden zum zu Auktionsbeginn geltenden Wechselkurs umgerechnet. Derselbe Wechselkurs wird auch für Auktionsgebühren und Versandkosten angewendet.

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Zu manchen besonders wertvollen Auktionsobjekten werden Schätzungen des Experten zu den erwarteten Erlösen angezeigt. Diese Schätzungen sind nur grobe Indikationen und bieten keine Garantie für den tatsächlichen Verkaufserlös.

Die Lieferung an Ihre Adresse (%{buyer_country}) aus %{seller_country} dauert gewöhnlich %{from_days}-%{to_days} Tage.

Die Lieferung an Ihre Adresse (%{buyer_city}, %{buyer_country}) aus %{seller_country} dauert gewöhnlich %{from_days}-%{to_days} Tage.

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