Auctions

Sammelkarten-Auktion

Mehr Sicherheit für Sie: Verkäufer mit Identitätsprüfung

verified

Verifizierter Verkäufer

Annonce trompeuse inscris 4 sealed box et en envoi une j’ai contacter catawiki a ce sujet . J’attend une reponse. Mr fait bonne figure en reponse mais essaye de se dédouaner et n’assume pas ses tords.

Beste ,

Dank voor uw review.

Ik vind het jammer dat u deze conclusie trekt, terwijl ik u reeds uitgebreid heb uitgelegd hoe de situatie in elkaar zit. Daarnaast heeft u nog niet eens het officiële antwoord van Catawiki afgewacht voordat u uw oordeel heeft gevormd.

Ik heb geprobeerd u zo goed mogelijk te informeren en te helpen. Daarom betreur ik het dat u op basis van onvolledige informatie al een definitieve conclusie trekt. Ook vind ik het jammer dat u ervoor kiest om direct een negatieve review te plaatsen, in plaats van de situatie op een volwassen manier af te handelen en eerst het antwoord van Catawiki af te wachten.

Een beetje geduld had in deze situatie gepaster geweest, zodat alle feiten bekend waren voordat er een oordeel werd geveld.
Zoals verteld kan ik de kavel niet wijzigen nadat deze actief is.
Los daarvan is de koptekst alleen fout , verder ziet u 1 doos en bij de beschrijving ziet u wat de inhoudt van het kavel is.

Met vriendelijke groet,

Alles heel goed verpakt! Ook duidelijke communicatie. Top! 

Bedankt voor je mooie review, Matthieu! 😊 Heel fijn om te horen dat alles goed verpakt aankwam en dat de communicatie duidelijk en vlot verliep. Ik doe altijd mijn best om alles zo zorgvuldig mogelijk te regelen, zodat klanten met een goed gevoel hun bestelling ontvangen. Tevreden en blije klanten zijn voor mij echt het belangrijkste. Bedankt voor het vertrouwen en hopelijk tot een volgende keer!

Hele goeie communicatie, product zeer netjes en zorgvuldig verpakt en product als omschreven ontvangen. 10/10

Hartelijk bedankt voor deze mooie review! 😊
Fijn om te horen dat alles naar wens was en dat je tevreden bent over zowel de communicatie als de verpakking en het product zelf. Ik doe altijd mijn best om alles zo zorgvuldig mogelijk te verzorgen, dus dit waardeer ik enorm. Bedankt voor het vertrouwen en hopelijk tot een volgende keer!

parfait, rapide et soigné 
je recommande 

Hartelijk dank voor je mooie woorden en aanbeveling! 😊
Fijn om te horen dat alles snel en verzorgd is aangekomen. Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot een volgende keer op Catawiki!

Eerder teleurgesteld dan tevreden. Het gaat om een groot formaat van pokemon (jumbo) wat niet echt in de tekst terug te vinden was. Enkel op foto was hier een klein papiertje dat omgekeerd stond.

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je teleurgesteld bent.

We willen graag verduidelijken dat het hier om een jumbo-formaat Pokémonkaart gaat, zoals ook zichtbaar is op de productfoto. We begrijpen dat dit detail mogelijk niet meteen is opgevallen.

Omdat het om een bieding gaat, ligt de verantwoordelijkheid bij de bieder om zich vooraf goed te informeren over het product. In dit geval betreft het een formaat dat niet in een kleinere variant bestaat, waardoor duidelijk is dat het om de jumbo-versie gaat.

We nemen je feedback wel mee 
Daarnaast willen we aangeven dat het gaat om een product waarop een bod wordt uitgebracht. We raden altijd aan om vooraf goed de informatie en afbeeldingen te bekijken, zodat duidelijk is wat er precies wordt aangeboden. In dit geval betreft het een formaat dat niet in een kleinere variant bestaat.

We nemen je feedback mee om de productomschrijving in de toekomst nog duidelijker te maken, zodat dit soort misverstanden voorkomen kunnen worden.

Goed contact met de verkoper 
Goed verpakt en snel geleverd

Hartelijk dank voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat alles goed is verlopen en dat je tevreden bent over het contact, de verpakking en de snelle levering. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer op Catawiki!

Duidelijke en vriendelijke communicatie en het pakket was netjes verpakt. Goede verkoper.

Hartelijk dank voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie en de verpakking van het pakket. Ik besteed daar altijd veel zorg aan. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer op Catawiki!

PocketMonsters

Lose