Voordat u een bod op een object plaatst, moet u rekening houden met het volgende:
Als u de hoogste bieder bent of als u een object op ons online verkoopplatform heeft gekocht, moet u voor het object betalen.
Zodra u voor uw object heeft betaald, laten we dat de verkoper weten. De verkoper verzendt uw object dan naar het adres dat in uw account staat vermeld. In sommige situaties kunt of moet u het object ophalen bij de verkoper. Lees hier meer over bezorging en ophalen.
Het is gearriveerd! We hopen dat u blij bent met uw bijzondere object. Neem de tijd om het zorgvuldig te inspecteren voordat u er de perfecte plaats voor vindt.
Als u klachten heeft na het inspecteren van uw object, staan we altijd voor u klaar.
Als u klachten heeft over uw object en niet tevreden bent met de oplossing van de verkoper of van ons, heeft u soms de mogelijkheid om de verkoop te annuleren en het object te retourneren. U krijgt dan de koopsom en, in de meeste gevallen, de verzendkosten terug.
Als koper heeft u bepaalde verplichtingen jegens Catawiki en onze verkopers. Deze verplichtingen helpen Catawiki eerlijk te houden voor zowel kopers als verkopers.
Als u uw verplichtingen jegens ons of onze verkopers niet nakomt, heeft dit direct invloed op het vertrouwen en de betrouwbaarheid van ons online verkoopplatform. Het heeft ook mogelijke gevolgen voor u waar u zich bewust van moet zijn.